Asistencia de hp, Conseguir asistencia técnica electrónica – HP Impresora de formato ancho HP Officejet 7110 ePrinter - H812a Manual del usuario
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Asistencia de HP
Si tiene un problema, siga estos pasos
1.
Consulte la documentación suministrada con la impresora.
2.
Visite el sitio web de asistencia en línea de HP e sitio web contiene
información y utilidades que pueden ayudarle a solucionar muchos problemas habituales de
impresoras. La asistencia en línea de HP está a disposición de todos los clientes de HP. Es la
manera más rápida de obtener información actualizada sobre la impresora y la ayuda de
expertos, y presenta las siguientes funciones:
●
Acceso rápido a especialistas cualificados de asistencia en línea
●
Actualizaciones de software y del controlador para la impresora HP
●
Información valiosa para la solución de problemas comunes
●
Actualizaciones proactivas de la impresora, alertas de soporte y comunicados de HP están
disponibles cuando registra la impresora.
Para obtener más información, consulte Conseguir asistencia técnica electrónica
3.
Llame al servicio de asistencia de HP Las opciones y la disponibilidad de asistencia técnica
varían según la impresora, el país/región y el idioma. Para obtener más información, consulte
Asistencia telefónica de HP en la página 54.
●
Conseguir asistencia técnica electrónica
●
Conseguir asistencia técnica electrónica
Para obtener información sobre asistencia técnica y sobre la garantía, visite el sitio web de HP en
sitio web contiene información y utilidades que pueden ayudarle a
solucionar muchos problemas habituales de impresoras. Si se le pide, seleccione su país/región y, a
continuación, haga clic en Contactar con HP para obtener información sobre cómo llamar a
asistencia técnica.
En este sitio web también se ofrece asistencia técnica, controladores, consumibles, información
sobre pedidos y otras opciones como:
●
Acceso a las páginas de asistencia técnica en línea.
●
Envío de mensajes de correo electrónico a HP para solicitar respuestas a sus preguntas.
●
Conexión con un técnico de HP mediante conversación en línea.
●
Comprobación de actualizaciones de software de HP.
También podrá obtener asistencia técnica desde el software HP para Windows o Mac OS X, que
ofrecen soluciones sencillas y por pasos para solucionar ciertos problemas comunes de impresión.
Para obtener más información, consulte Herramientas de administración de la impresora
Las opciones y la disponibilidad de asistencia técnica varían según la impresora, el país/región y el
idioma.
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Asistencia de HP 53