Páginas en blanco o parcialmente impresas – HP Impresora de formato ancho HP Officejet 7110 ePrinter - H812a Manual del usuario
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NOTA: Los indicadores y alertas de niveles de tinta solo proporcionan estimaciones de
planificación. Cuando reciba un mensaje de alerta de escasez de tinta, vaya pensando en obtener un
cartucho de sustitución para evitar posibles retrasos de impresión. No es necesario cambiar los
cartuchos de tinta hasta que se le solicite hacerlo.
PRECAUCIÓN: Aunque los cartuchos de tinta no se estropean al dejarlos fuera de la impresora,
después de la configuración y durante el funcionamiento de la impresora, el cabezal de impresión
debe tener siempre todos los cartuchos. Dejar una o más ranuras de cartuchos vacías durante un
largo periodo puede conllevar problemas de calidad de impresión y posibles daños en el cabezal. Si
recientemente dejó un cartucho fuera de la impresora durante un largo periodo o hace poco que tuvo
un atasco de papel y ha detectado una calidad de impresión baja, limpie el cabezal de impresión.
Para obtener más información, consulte Limpie los cabezales de impresión en la página 91.
Para obtener más información, véase:
●
Compruebe los niveles de tinta estimados en la página 46
Si con esto no se ha solucionado el problema, pruebe la solución siguiente.
Solución 3: Póngase en contacto con la asistencia técnica de HP
Se produjo un problema con la impresora.
Póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de HP para obtener asistencia.
Vaya a: sitio Web proporciona información y utilidades que pueden
ayudarle a corregir muchos problemas comunes de impresora.
Si se le pide, elija su país/región y, a continuación, haga clic en Contacte HP para obtener
información sobre cómo solicitar asistencia técnica.
La impresora está haciendo algunos ruidos inesperados
Podría oír algunos ruidos inesperados procedentes de la impresora. Son sonidos de mantenimiento,
cuando la impresora realiza funciones de mantenimiento automáticas, para conservar el estado de
los cabezales de impresión.
NOTA: Para evitar cualquier posible daño a su impresora:
No apague la impresora mientras esté realizando algún mantenimiento. Si apaga la impresora,
espere a que se detenga del todo antes de desactivarla con el botón (Consumo ) Para obtener
más información, consulte Apagado de la impresora en la página 14.
Asegúrese de que los cartuchos de tinta estén instalados. Si falta algún cartucho de tinta, la
impresora realizará un mantenimiento extra para proteger los cabezales.
Páginas en blanco o parcialmente impresas
Limpie los cabezales de impresión
●
Efectúe el procedimiento de limpieza del cabezal de impresión. Para obtener más información,
consulte Limpie los cabezales de impresión en la página 91. Es posible que necesite limpiar el
cabezal de impresión si la impresora se ha apagado de forma incorrecta.
60 Capítulo 5 Solución de problemas
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