HP Software HP Matrix Operating Environment - Manual (Página 192)

Importación de un archivo XML de plantilla creado en una versión posterior de IO
en una versión anterior y compatibilidad con versiones anteriores
La importación de un archivo XML de plantilla creado en una versión posterior de IO en una versión
anterior de este muestra el error: “The template is invalid and could not be read Problema
by the IO server. The Details tab may provide more information about
which part of the template XML is invalid” (La plantilla no es válida y el servidor
IO no la puede leer. La ficha Details (Detalles) puede proporcionar más información sobre la parte
del archivo XML de la plantilla que no es válida).
En las plantillas de IO, no se admite la compatibilidad con versiones anteriores. Sin embargo, si
se admite la compatibilidad con futuras versiones. Causa
Cree y publique plantillas en la versión más antigua de IO a la que van dirigidas. Acción
Fallos esporádicos en la interfaz de Infrastructure Orchestration Designer en IE6
En IE6, el inicio de Infrastructure Orchestration Designer desde Infrastructure Orchestration Console
puede ocasionar fallos esporádicos en la interfaz de Infrastructure Orchestration Designer. Matrix Problema
OE Infrastructure Orchestration Console en Systems Insight Manager muestra el mensaje siguiente:
“The HP Matrix infrastructure orchestration tool cannot be displayed”
(La herramienta HP Matrix Infrastructure Orchestration no se puede mostrar).
— Causa posible
En Systems Insight Manager, seleccione Tools
→Infrastructure Orchestration (Herramientas >
Infrastructure Orchestration) para que Infrastructure Orchestration Console aparezca normalmente.
Acción
Problemas varios
Correo electrónico y notificaciones
Los mensajes de correo electrónico de Infrastructure Orchestration, como los de aprobación y
notificación, no se envían
Los mensajes de correo electrónico de Infrastructure Orchestration, como los de aprobación y
notificación, no se envían. Problema
Causa posible •
Los parámetros de configuración de SMTP no son correctos.
• Las credenciales de SMTP no son correctas.
•
El servidor SMTP no responde.
•
El CMS no se puede comunicar con el servidor SMTP.
Acción •
Asegúrese de que los parámetros de configuración y las credenciales de SMTP son correctos.
• Compruebe la conectividad entre el CMS y el servidor SMTP.
•
Asegúrese de que el servidor SMTP funciona correctamente.
El mensaje de correo electrónico de notificación de Infrastructure Orchestration contiene una
dirección URL que no aparece como un enlace en Microsoft Outlook
El mensaje de correo electrónico de notificación de Infrastructure Orchestration contiene una
dirección URL que no aparece como un enlace en Microsoft Outlook. Problema
— Causa posible
Copie y pegue manualmente el enlace de la dirección URL en un explorador. Acción
192 Solución de problemas