HP Impresora HP Color LaserJet serie 5550 - Manual (Página 256)

Causa Solución
Los sobres están enrollados o dañados. Intente utilizar otros sobres. Almacene los
sobres en un entorno supervisado. Intente girar
la orientación de los sobres para cargar primero
el borde largo y ponga el conmutador de la
bandeja en Personalizado. Consulte
Configuración de las bandejas de entrada .
Los sobres se están pegando porque el
contenido de humedad es muy alto. Intente utilizar otros sobres. Almacene los
sobres en un entorno supervisado.
La orientación de los sobres no es la correcta. Compruebe que los sobres estén correctamente
cargados. Consulte
Configuración de las
bandejas de entrada .
Esta impresora no admite los sobres que está
utilizando. Consulte la sección Pesos y tamaños de papel
admitidos o el documento HP LaserJet Printer
Family Print Media Guide.
La bandeja 1 está configurada para un tamaño
diferente al de los sobres. Configure el tamaño de la bandeja 1 para sobres.
Las hojas impresas están enrolladas o arrugadas
Causa Solución
El sustrato no cumple las especificaciones de
esta impresora. Utilice sólo los sustratos que se ajusten a las
características de los sustratos de impresión HP
de esta impresora. Consulte
Pesos y tamaños
de papel admitidos .
Los sustratos están dañados o en malas
condiciones. Retire los sustratos de la bandeja de entrada y
ponga en ella sustratos en buenas condiciones.
La impresora está funcionando en un ambiente
excesivamente húmedo. Compruebe que el ambiente de la impresora
esté dentro de las especificaciones de humedad.
Consulte
Especificaciones de la impresora .
Está imprimiendo grandes áreas de color sólido. Las grandes áreas de color sólido pueden
causar un exceso de enrollamiento. Intente
utilizar otro patrón.
El sustrato utilizado no se ha almacenado
correctamente y puede haber absorbido
humedad. Retire los sustratos y sustitúyalos por sustratos
de un paquete nuevo sin abrir.
Los bordes de los sustratos no están bien
cortados. Retire los sustratos, dóblelos ligeramente,
gírelos 180 grados o deles la vuelta y luego
vuelva a colocarlos en la bandeja de entrada. No
abanique los sustratos. Si persiste el problema,
sustituya los sustratos.
No se ha configurado el tipo de sustrato
específico para la bandeja o no se ha
seleccionado en el software. Configure el software para el sustrato (consulte
la documentación de software). Configure la
bandeja para el sustrato, Consulte la sección
Configuración de las bandejas de entrada .
Los sobres se atascan o la impresora no los toma (continúa)
242 Capítulo 8 Solución de problemas ESWW