HP Impresora HP Color LaserJet serie 5550 - Manual (Página 266)

Problemas de la aplicación de software
Imposible cambiar las selecciones del sistema a través del programa
Causa Solución
Los cambios realizados por el programa del
sistema están bloqueados por el panel de
control de la impresora. Consulte a su administrador de red.
La aplicación de software no admite cambios del
sistema. Vea la documentación de la aplicación de
software.
No está cargado el controlador correcto de la
impresora. Cargue el controlador correcto. Para obtener
más información sobre el acceso a los
controladores de la impresora, consulte
Acceso
a los controladores de impresora .
No está cargado el controlador de aplicación
correcto. Cargue el controlador de aplicación correcto.
Imposible seleccionar una fuente del programa
Causa Solución
La fuente no está disponible en la aplicación de
software. Vea la documentación de la aplicación de
software.
Imposible seleccionar colores desde la aplicación
Causa Solución
La aplicación de software no admite color. Vea la documentación de la aplicación de
software.
El modo Color no está seleccionado en la
aplicación de software o en el controlador de la
impresora. Seleccione modo Color en lugar de escala de
grises o modo monocromo.
No está cargado el controlador correcto de la
impresora. Cargue el controlador correcto.
El controlador de la impresora no reconoce la bandeja 3, 4 ó 5 en el accesorio de
impresión a dos caras
Causa Solución
El controlador de la impresora no se ha
configurado para reconocer la bandeja 3, 4 ó 5,
o el accesorio de impresión a dos caras. Vea la ayuda en línea de la impresora para
obtener instrucciones sobre cómo configurar el
controlador para que reconozca los accesorios
de la impresora. Para obtener más información
sobre el acceso a los controladores de la
impresora, consulte
Acceso a los controladores
de impresora .
252 Capítulo 8 Solución de problemas ESWW