HP Impresora HP Color LaserJet serie 5550 - Manual (Página 264)

Salida incorrecta de la impresora
Se imprimen fuentes incorrectas
Causa Solución
No se ha seleccionado correctamente la fuente
en la aplicación de software. Vuelva a seleccionar la fuente en la aplicación
de software.
La fuente no está disponible para la impresora. Transfiera la fuente a la impresora o utilice otra
fuente. (En Windows, el controlador realiza este
procedimiento automáticamente.)
No está seleccionado el controlador de
impresora correcto. Seleccione el controlador de impresora correcto.
Para obtener más información sobre el acceso a
los controladores de la impresora, consulte
Acceso a los controladores de impresora .
Imposible imprimir todos los caracteres de un conjunto de caracteres
Causa Solución
No está seleccionada la fuente correcta. Seleccione la fuente correcta.
No está seleccionado el conjunto de caracteres
correcto. Seleccione el conjunto de caracteres correcto.
La aplicación de software no admite el carácter
o símbolo seleccionado. Utilice una fuente que admita el símbolo o
carácter seleccionado.
Texto desplazado entre las impresiones
Causa Solución
La aplicación de software no está restableciendo
la impresora a la parte superior de la página. Consulte la documentación del software o el
documento (PCL/PJL Technical Reference
Package) para obtener información específica.
Caracteres incorrectos, ausentes o impresión interrumpida
Causa Solución
La calidad del cable de interfaz es deficiente. Intente utilizar otro cable que sea de alta calidad
y que cumpla con la norma IEEE. La longitud de
los cables paralelos no puede superar los 10
metros.
El cable de interfaz está suelto. Desconecte y vuelva a conectar el cable de
interfaz.
El cable de interfaz está dañado o defectuoso. Intente utilizar otro cable de interfaz.
El cable de alimentación está suelto. Desconecte y vuelva a conectar el cable de
alimentación.
250 Capítulo 8 Solución de problemas ESWW