HP Officejet J5740 Multifunción - Manual (Página 268)

3. Siga las indicaciones que aparezcan en la pantalla para instalar la actualización del
HP All-in-One.
4. Reinicie HP All-in-One para completar el proceso.
Errores
Esta sección contiene las siguientes categorías de mensajes en el dispositivo:
• Mensajes del dispositivo
• Mensajes sobre archivos
• Mensajes generales del usuario
• Mensajes sobre papel
• Mensajes de alimentación y conexión
• Mensajes del cartucho de impresión
Mensajes del dispositivo
La siguiente lista contiene los mensajes de error relacionados con el dispositivo:
• El alimentador automático de documentos no se ha cargado
• El alimentador automático de documentos se ha atascado
• Falló la recepción
• Falló el envío de fax
• La versión del firmware no coincide
• Error de mecanismo
• Memoria llena
• Error del escáner
El alimentador automático de documentos no se ha cargado
Causa: El alimentador automático de documentos no ha funcionado correctamente
y el trabajo no se ha completado.
Solución: Vuelva a cargar los originales en el alimentador automático de
documentos y reinicie el trabajo. No cargue más de 20 hojas en la bandeja del
alimentador automático de documentos.
El alimentador automático de documentos se ha atascado
Causa: El papel se ha atascado en el alimentador automático de documentos.
Solución: Elimine el atasco de papel e intente realizar el trabajo de nuevo. No
cargue más de 20 hojas de papel en la bandeja del alimentador automático de
documentos.
Para obtener más información sobre la eliminación de atascos de papel, consulte
Cómo eliminar atascos de papel .
Capítulo 11
266 Solución de problemas