HP Officejet J5740 Multifunción - Manual (Página 280)

Solución: Si el HP All-in-One no está correctamente conectado al equipo, pueden
producirse errores de comunicación. Asegúrese de que el cable USB está conectado
correctamente al HP All-in-One y al equipo, como se muestra a continuación.
Mensajes del cartucho de impresión
La siguiente lista contiene los mensajes de error del cartucho de impresión:
• Poca tinta
• Necesita alineación o error de alineación
• El cartucho de impresión no aparece, se ha instalado de forma incorrecta o no es el
adecuado para el dispositivo
Poca tinta
Causa: Puede que uno o ambos cartuchos de impresión no tengan tinta.
Solución: Compruebe cuánta tinta queda en los cartuchos de impresión. Si apenas
queda o no queda ninguna tinta, es posible que deba sustituir los cartuchos.
Nota El HP All-in-One sólo puede detectar niveles de tinta de tinta HP. Es
posible que no se registren correctamente los niveles de tinta de cartuchos de
impresión que hayan sido recargados o utilizados en otros dispositivos.
Si aún queda tinta en los cartuchos pero no desaparece el problema, imprima un
informe de autocomprobación para averiguar si se trata de un problema relacionado
con los cartuchos. Si aparece algún tipo de problema en el informe, limpie los
cartuchos de impresión. Si el problema continúa, quizá deba sustituir los cartuchos
de impresión.
Nota No retire el cartucho de impresión viejo hasta que tenga el nuevo a la
mano.
Capítulo 11
278 Solución de problemas