HP Software HP Matrix Operating Environment - Manual (Página 271)

Para obtener más información, consulte el documento técnico Upgrading HP Operations
Orchestration included with Matrix OE to HP Operations Orchestration 10.01 (Actualización de
HP Operations Orchestration incluida con Matrix OE a HP Operations Orchestration 10.01)
disponible en la página web siguiente.
Biblioteca de información empresarial
Procedimientos correctivos
Actualización manual de la base de datos de asignación de costes
El servidor de asignación de costes no se está ejecutando
Si el servidor de asignación de costes no se ejecuta por alguna razón, la base de datos de
asignación de costes no estará actualizada. Problema
— Causa posible
Ejecute el comando Update_Chargeback_DB.py para forzar la ocupación de la base de datos
de asignación de costes un día o una serie de días determinados. Acción
Ejecute el archivo Update_Chargeback_DB.py que se encuentra en la ubicación predeterminada
en ...\Program Files\HP\Matrix Infrastructure Orchestration\chargeback.
Para ejecutar la herramienta, Python y pyodbc deben estar instalados en el CMS. La herramienta
solo la puede ejecutar un usuario con derechos administrativos en la base de datos. El comando
utiliza el modo de autenticación de Windows para conectarse con la base de datos.
Uso del comando, donde fecha_inicio y fecha_finalización se especifican como
aaaa-MM-dd
:
Update_Chargeback_DB.py fecha_inicio [fecha_finalización] [-force]
Solución de problemas relacionados con las comunicaciones
Solución de problemas relacionados con las comunicaciones. Problema
— Causa posible
Acción • Compruebe que las credenciales de vCenter son correctas en Systems Insight Manager.
• Compruebe que los hosts de máquina virtual están registrados correctamente para el uso de
Insight Control Virtual Machine Management y no ocasionan ningún problema en Systems Insight
Manager
• Compruebe que Matrix OE muestra correctamente los recursos (físicos o virtuales)
• Compruebe que las credenciales de Onboard Administrator se agregaron al nodo de carcasa
en Systems Insight Manager
Corrija los problemas de comunicaciones y espere al próximo ciclo de sincronización. Los recursos
deben aparecer correctamente en el pool Unassigned (Sin asignar) de Infrastructure Orchestration.
Solución de un fallo general durante el aprovisionamiento de almacenamiento
Cualquier fallo durante el aprovisionamiento de almacenamiento hará que el estado de la creación
del servicio se pare cuando haya transcurrido un 12% del proceso y muestre un mensaje de error
genérico Manual provisioning required (Se debe realizar un aprovisionamiento manual). Cuando
no se pueda encontrar un volumen coincidente en HP Storage Provisioning Manager aparecerá
el mismo error.
Compruebe lo siguiente para obtener información que le puede ayudar a solucionar el problema.
1.
Compruebe SPM para asegurarse de que contiene volúmenes que cumplen los requisitos o
de que la plantilla predeterminada de Matrix se ha modificado para crear automáticamente
el volumen.
Procedimientos correctivos 271