Distribuidores autorizados de hp, Servicio de subscripción, Información relacionada – HP Software HP Matrix Operating Environment Manual del usuario
Página 282: Documentación y asistencia

Registro en el servicio de actualización y asistencia técnica de software
Insight Management incluye un año de servicio de asistencia técnica y actualización de software
HP que le atenderá las 24 horas del día y los 7 días de la semana. Este servicio permite acceder
a los recursos técnicos de HP que ofrecen ayuda para resolver problemas de funcionamiento o
implementación de software.
Además, este servicio permite acceder a actualizaciones de software y manuales de referencia
en formato electrónico que HP pone a su disposición.
Con este servicio, los clientes del software Insight Management se benefician de una resolución
rápida de problemas, así como de una entrega y notificación proactivas de las actualizaciones
de software. Para obtener más información sobre este servicio, consulte la página web siguiente:
El registro en este servicio se realiza después de la entrega en línea del certificado de licencia.
Cómo usar el servicio de actualización y asistencia técnica de software
A medida que HP publica actualizaciones del software, usted tiene a su disposición las versiones
más recientes del software y la documentación. El portal Software Updates and Licensing
(Actualizaciones y concesión de licencias de software) da acceso a las actualizaciones del software,
de la documentación y de las licencias para los productos cubiertos por el contrato de soporte
del software HP.
Puede obtener acceso a este portal desde HP Support Center (Centro de soporte de HP):
Después de crear su perfil y vincular los contratos de soporte técnico con su perfil, consulte el
portal Software Updates and Licensing mediante
Distribuidores autorizados de HP
Para obtener el nombre del distribuidor autorizado de HP más cercano, consulte los siguientes
recursos:
•
En Estados Unidos, consulte la página web del localizador de servicios de HP en EE. UU.:
•
En otras ubicaciones, consulte la página web Contact HP Worldwide (Póngase en contacto
con HP en todo el mundo):
Servicio de subscripción
HP recomienda registrar el producto en la página web Subscriber's Choice for Business (Elección
de suscriptor para empresa):
Después de registrar el producto, recibirá una notificación por correo electrónico de las mejoras
de los productos, las versiones nuevas de los controladores, las actualizaciones de firmware y
otros recursos de productos.
Información relacionada
Documentación y asistencia
Las versiones más recientes de los manuales y los libros blancos para HP Matrix Operating
Environment y los productos relacionados se pueden descargar del sitio web de HP. Los documentos
282 Asistencia y otros recursos