Xerox 4112-4127 ST con Xerox FreeFlow Print Server and DocuSP-17779 - Manual (Página 320)

Solución de problemas
12-24 Copiadora/Impresora Xerox 4112/4127
Guía del usuario
Solución de problemas de escaneado
Nota
Para tener esta función es necesario contar con un paquete opcional. Para obtener más
información, póngase en contacto con el Centro de Asistencia al Cliente.
No se puede escanear en la máquina
Síntomas Causas y acciones
El documento no ha entrado
bien en el alimentador de
documentos SÍ Causa El tamaño del documento es demasiado pequeño.
Acción El tamaño mínimo de los documentos que pueden
colocarse en el alimentador de documentos es A5.
Consulte
Colocación de documentos en la
página 2-1 .
Si el problema no se ha solucionado, vaya a la causa/
acción siguiente.
Causa No se está utilizando el tipo correcto de documento.
Acción No puede colocar documentos de tamaños irregulares,
tarjetas de presentación, transparencias o documentos
finos en el alimentador de documentos.
Tampoco se pueden utilizar documentos con etiquetas,
clips de papel y cinta adhesiva.
Consulte
Colocación de documentos en la
página 2-1 .
Si el problema no se ha solucionado, vaya a la causa/
acción siguiente.
Causa Las guías de documentos están en una posición
incorrecta.
Acción Coloque correctamente las guías de documentos de
manera que coincidan con el tamaño del documento.
Consulte
Colocación de documentos en la
página 2-1 .
Si el problema no se ha solucionado, vaya a la causa/
acción siguiente.
Causa Parte del documento está rasgado y ha quedado un
fragmento de papel en el alimentador de documentos.
Acción Abra la cubierta del alimentador de documentos y
extraiga el fragmento atascado.
Consulte Atascos de documentos en la página 12-80.
Si el problema no se ha solucionado, vaya a la causa/
acción siguiente.
Causa Se han colocado documentos de tamaños diferentes.
Acción Cuando utilice documentos de tamaños diferentes, debe
especificar Originales de varios tamaños, de lo contrario
el papel se atascará. Cuando coloque documentos de
tamaños diferentes, asegúrese de especificar Originales
de varios tamaños.
Consulte Originales de varios tamaños en la página 2-26.