Xerox 4112-4127 ST con Xerox FreeFlow Print Server and DocuSP-17779 - Manual (Página 338)

Solución de problemas
12-42 Copiadora/Impresora Xerox 4112/4127
Guía del usuario
027-770 ❍ ❍ Causa El controlador detectó un error de PDL (Lenguaje de
descripción de impresora) al procesar un trabajo de impresión en
red.
Solución Cancele y vuelva a enviar el trabajo de impresión. Si el
problema continúa, reinicie el controlador y la impresora, y vuelva a
enviar el trabajo. Si el problema persiste, llame al Centro de
Asistencia al Cliente para obtener ayuda o instrucciones.
027-771 ❍ ❍ Causa Mensaje de error de disco lleno en el controlador.
Solución Cancele el trabajo. Elimine los archivos no deseados del
controlador. Vuelva a enviar el trabajo de impresión en red.
027-796
❍ ❍ ❍ Causa Cuando se configura la máquina para que solo imprima
documentos adjuntos cuando se recibe correo electrónico, se
descarta un mensaje sin datos adjuntos cuando se recibe.
Solución Para imprimir el cuerpo del mensaje o la cabecera, cambie
las opciones en la pantalla de propiedades de Servicios de Internet
de CentreWare.
Consulte “E-mail Print” (Impresión de correo electrónico) en la
System Administration Guide (guía de administración del sistema).
027-797 ❍ ❍ Causa El destino de salida del correo electrónico que se ha recibido
no es válido.
Solución Especifique un destino de salida correcto y vuelva a enviar
el correo.
062-211 ❍ Causa Surgió un error con el alimentador de documentos.
Solución Póngase en contacto con el Centro de Asistencia al
Cliente.
062-220 ❍ Causa El escáner del documento no funciona bien.
Solución Póngase en contacto con el Centro de Asistencia al
Cliente.
062-277
❍ Causa Se ha producido un error de comunicación entre la unidad de
escaneado de documentos y el alimentador de documentos.
Solución Póngase en contacto con el Centro de Asistencia al
Cliente.
062-278 ❍ Causa Se ha producido un error con el escáner de documentos.
Solución Inicie un ciclo de encendido/apagado en la máquina. Si el
error del escáner del documento no se corrige después de probar la
solución apropiada, póngase en contacto con el Centro de
Asistencia al Cliente.
062-790
❍ Causa El documento escaneado está protegido contra copia.
Solución Consulte la guía de seguridad y verifique si el documento
se puede copiar.
063-210 ❍ Consulte 062-211.
065-210 ❍ Causa Se ha producido un error en la máquina.
Solución Póngase en contacto con el Centro de Asistencia al
Cliente.
065-215
065-216 Causa Se ha producido un error con el escáner de documentos.
Solución Inicie un ciclo de encendido/apagado en la máquina. Si el
error del escáner del documento no se corrige después de probar la
solución apropiada, póngase en contacto con el Centro de
Asistencia al Cliente.
Código de
error
Categoría
Causa y solución
C P S M O