Dell OptiPlex GX620 - Manual (Página 207)

Rellene la Lista de verificación de diagnósticos a medida que realiza estas comprobaciones.
Problemas con el ratón
PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la
Guía de información del producto .
Si aparece un mensaje de memoria insuficiente :
l Guarde y cierre todos los archivos que estén abiertos y salga de los programas activos que no esté utilizando para ver si se soluciona
el problema.
l Consulte la documentación del software para conocer los requisitos de memoria mínimos. Si es necesario, instale memoria adicional .
l Vuelva a colocar los módulos de memoria para asegurarse de que el equipo se comunica correctamente con la memoria.
l Ejecute los Dell Diagnostics .
Si se producen otros problemas con la memoria :
l Vuelva a colocar los módulos de memoria para asegurarse de que el equipo se comunica correctamente con la memoria.
l Siga las pautas de instalación de memoria .
l Ejecute los Dell Diagnostics .
PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la
Guía de información del producto .
Compruebe el cable del ratón :
1. Compruebe que el conector del cable no tenga patas rotas o dobladas y que ningún cable esté dañado o pelado. Enderece las patas
que estén torcidas.
2. Quite los alargadores de ratón (si se utilizan) y conecte el ratón directamente al equipo.
3. Apague el equipo, vuelva a conectar el cable del ratón como se muestra en la Guía de referencia rápida y, a continuación, reinicie el
equipo.
Reinicie el equipo :
1. Pulse simultáneamente <Ctrl><Esc> para visualizar el menú Inicio.
2. Escriba u, pulse las teclas de flecha del teclado para resaltar Shut down (Apagar) o Turn Off (Apagar) y, a continuación, pulse
<Intro>.
3. Una vez que haya apagado el equipo, vuelva a conectar el cable del ratón como se muestra en la Guía de instalación y de referencia
rápida
del equipo.
4. Inicie el equipo.
Pruebe el ratón : Conecte un ratón que funcione correctamente al equipo y pruébelo. Si el ratón nuevo funciona, el ratón original es
defectuoso.
Compruebe la configuración del ratón :
1. Haga clic en el botón Inicio, en Panel de control y en Impresoras y otro hardware.
2. Haga clic en Mouse.
3. Pruebe a ajustar la configuración.
Si utiliza un ratón PS/2
1. Abra el programa de configuración del sistema y asegúrese de que la opción Mouse Port (Puerto del ratón) está establecida en On
(Activado).
2. Salga del programa de configuración del sistema y reinicie el equipo.
Vuelva a instalar el controlador del ratón .
Ejecute los Dell Diagnostics .
Compruebe los conflictos de software y hardware .