Dell OptiPlex SX280 - Manual (Página 75)

Problemas de grabación en una unidad de CD/DVD -RW
Problemas con la unidad de disco duro
Problemas con el teclado
Bloqueos y problemas de software
El ordenador no se enciende.
El ordenador no responde
Cierre otros programas — La unidad de CD/DVD-RW debe recibir un flujo de datos continuo durante la grabación. Si el flujo se interrumpe,
se producirá un error. Cierre todos los programas antes de grabar en el CD/DVD -RW.
Desactive el modo de espera en Windows antes de grabar en un CD/DVD-RW — Consulte modos de administración de energía .
Ejecute los Diagnósticos de la unidad de disco duro IDE de Dell —
Los Diagnósticos de la unidad de disco duro IDE de Dell son una utilidad que sirve para probar la unidad de disco duro a fin de solucionar o
confirmar la existencia de errores en dicha unidad.
1. Encienda el ordenador (si ya está encendido, reinícielo).
2. Cuando aparezca F2 = Setup (F2 = Configuración) en la esquina superior derecha de la pantalla, pulse <Ctrl><Alt><d>.
3. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Ejecute una comprobación de disco —
Windows XP
1. Haga clic en el botón Inicio y, a continuación, haga clic en Mi PC.
2. Haga clic con el botón derecho del ratón en Disco local C:.
3. Haga clic en Propiedades.
4. Haga clic en la ficha Herramientas.
5. En Comprobación de errores, haga clic en Comprobar ahora.
6. Haga clic en Examinar e intentar recuperar los sectores defectuosos.
7. Haga clic en Iniciar.
PRECAUCIÓN: antes de comenzar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la
Guía de información del producto .
Compruebe el cable del teclado —
l Asegúrese de que el cable del teclado está debidamente conectado al ordenador.
l Apague el ordenador, vuelva a conectar el cable del teclado como se muestra en la Guía de referencia rápida del ordenador y reinicie el
ordenador.
Ejecute los Diagnósticos Dell .
Compruebe los Conflictos de software y hardware
PRECAUCIÓN: antes de comenzar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la
Guía de información del producto .
NOTA: Debe utilizar Microsoft® Windows® XP Service Pack 1 o una versión posterior cuando reinstale Windows XP.
NOTA: si ha instalado una sola imagen en el ordenador, o si ha tenido que reinstalar el sistema operativo, ejecute la utilidad DSS. DSS está disponible
en el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) y en support.dell.com.
Compruebe los indicadores luminosos de diagnóstico del ordenador.
Asegúrese de que el cable de alimentación está debidamente conectado al ordenador y a la toma eléctrica.