Dell OptiPlex SX280 - Manual (Página 80)

Problemas con el vídeo y el monitor
Rellene la Lista de verificación de diagnósticos a medida que realice estas comprobaciones.
Si la pantalla aparece en blanco
Si resulta difícil leer la pantalla
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conector para auriculares.
Conecte los auriculares en el conector de salida de audio posterior.
Ajuste el control de volumen de Windows — Haga clic o doble clic en el icono del altavoz que se encuentra en la esquina inferior derecha
de la pantalla. Asegúrese de que el volumen está activado y el sonido no está enmudecido.
PRECAUCIÓN: antes de comenzar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la
Guía de información del producto .
NOTA: consulte la documentación del monitor para conocer los procedimientos de solución de problemas.
Compruebe la conexión del cable del monitor —
l Asegúrese de que el monitor está conectado correctamente (consulte la Guía de referencia rápida entregada con el ordenador).
l Si se utiliza un alargador de gráficos y al retirarlo se soluciona el problema, el cable es defectuoso.
l Intercambie los cables de alimentación del ordenador y del monitor para determinar si el cable de alimentación es defectuoso.
l Compruebe que el conector no tenga patillas dobladas o rotas. Es normal que falten patillas en los conectores de los cables de
monitor.
Compruebe el indicador luminoso de alimentación del monitor — Si el indicador luminoso de alimentación no está iluminado, presione
firmemente el botón para asegurarse de que el monitor está encendido. Si el indicador luminoso de alimentación está encendido o parpadea,
el monitor recibe alimentación. Si el indicador luminoso de alimentación parpadea, pulse una tecla del teclado o mueva el ratón.
Asegúrese de que la toma eléctrica funciona — Pruebe a enchufar otro utensilio o aparato, por ejemplo, una lámpara.
Pruebe el monitor — Conecte un monitor que funcione correctamente al ordenador e intente utilizar el monitor. Si el monitor nuevo funciona,
esto significa que el monitor original es defectuoso.
Compruebe los indicadores luminosos de diagnóstico del ordenador.
Ejecute la autoprueba del monitor. Para obtener más información, consulte la documentación incluida con el monitor.
Compruebe la configuración del monitor — Consulte la documentación del monitor para obtener instrucciones sobre cómo ajustar el
contraste y el brillo, desmagnetizar (degauss) el monitor y ejecutar la autoprueba del monitor.
Aleje el altavoz para bajas frecuencias del monitor — Si el sistema de altavoces incluye un altavoz para bajas frecuencias, asegúrese de
que dicho altavoz se encuentra como mínimo a 60 cm del monitor.
Aleje el monitor de fuentes de alimentación externas — Los ventiladores, tubos fluorescentes, lámparas halógenas u otros dispositivos
eléctricos pueden hacer que la imagen de la pantalla "tiemble". Apague los dispositivos cercanos para comprobar si éstos producen
interferencias.
Ajuste la configuración de pantalla de Windows —
1. Haga clic en el botón Inicio, Panel de control y, finalmente, en Apariencia y temas.
2. Haga clic en Pantalla y, a continuación, en la ficha Configuración.
3. Pruebe configuraciones diferentes para Resolución de pantalla y Calidad del color.