Dell Inspiron 4150 Manual del usuario
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Problemas con el módem
y con la conexión a Internet
AVISO: conecte el módem únicamente a una toma de teléfono analógica
de pared. Si conecta el módem a una red de telefonía digital, se dañará.
AVISO: los conectores de módem y de red tienen un aspecto similar.
No conecte una línea telefónica al conector de red.
SUGERENCIA:
si se puede conectar con el
proveedor de servicios de
Internet (ISP), esto quiere
decir que el módem
funciona correctamente.
Si está seguro de que el
módem funciona correcta-
mente y, aun así, tiene
problemas, póngase en
contacto con su ISP.
C
OMPRUEBE
LA
TOMA
DE
TELÉFONO
DE
LA
PARED
. Desconecte la línea
telefónica del módem y conéctela a un teléfono. Espere el tono de marcado.
Asegúrese de que tiene un servicio telefónico por tonos. Intente conectar el
módem a otra toma de teléfono de la pared.
Las conexiones lentas pueden deberse al ruido telefónico y a las condiciones de la
línea telefónica o de la red. Para obtener más información, póngase en contacto
con su compañía telefónica o con el administrador de la red.
C
ONECTE
EL
MÓDEM
DIRECTAMENTE
A
LA
TOMA
DE
TELÉFONO
DE
LA PARED
. Si dispone de otros dispositivos telefónicos que comparten la línea,
por ejemplo, un contestador automático, una máquina de fax, un supresor de
sobrevoltaje o un divisor de línea, omítalos y utilice la línea telefónica para
conectar el módem directamente a la toma de teléfono de la pared.
C
OMPRUEBE
LA
CONEXIÓN
. Verifique que la línea telefónica está conectada
al módem.
C
OMPRUEBE
LA
LÍNEA
TELEFÓNICA
. Pruebe a utilizar otra línea telefónica.
Si utiliza una línea cuya longitud es de 3 metros o más, pruebe con una más
corta.
T
ONO
DE
MARCADO
IRREGULAR
. Si tiene servicio de buzón de voz, es
posible que oiga un tono de marcado irregular cuando tenga mensajes. Póngase
en contacto con la compañía telefónica para obtener instrucciones sobre la
restauración de un tono de marcado.