Problemas con la red, Problemas generales con los programas, Un programa se bloquea – Dell Inspiron 4150 Manual del usuario
Página 75: Un programa no responde
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Problemas con la red
Problemas generales con los programas
Un programa se bloquea
SUGERENCIA:
normalmente el software
incluye instrucciones de
instalación en su
documentación o en un
disquete o CD.
Un programa no responde
C
OMPRUEBE
EL
CONECTOR
DEL
CABLE
DE
RED
. Asegúrese de que el
conector del cable de red está bien conectado al conector del ordenador y al
enchufe de red de la pared.
C
OMPRUEBE
LOS
INDICADORES
DE
RED
DEL
CONECTOR
DE
RED
. El
color verde indica que la conexión de red está activa. Si el indicador de estado no
está encendido en verde, pruebe a reemplazar el cable de red. El color ámbar
indica que el controlador del adaptador de red está cargado y que el adaptador
detecta actividad.
R
EINICIE
EL
ORDENADOR
. Vuelva a intentar conectarse a la red.
P
ÓNGASE
EN
CONTACTO
CON
EL
ADMINISTRADOR
DE
LA
RED
.
Compruebe que la configuración de la red es correcta y que la red está
en funcionamiento.
C
ONSULTE
LA
DOCUMENTACIÓN
DEL
SOFTWARE
. Muchos fabricantes de
software ofrecen sitios Web con información que puede ayudarle a solucionar el
problema. Asegúrese de que ha instalado y configurado correctamente el
programa. Vuelva a instalar el programa, si es necesario.
F
INALICE
EL
PROGRAMA
.
1
Pulse simultáneamente
.
2
Pulse la ficha Aplicaciones y seleccione el programa que no responde.
3
Pulse Finalizar tarea.