Problemas con el escáner – Dell Inspiron 4150 Manual del usuario
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S o l u c i ó n d e p r o b l e m a s
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Problemas con el escáner
D
ESACTIVE
LA
LLAMADA
EN
ESPERA
(
TELÉFONO
DE
RETENCIÓN
DE
LLAMADA
) . Consulte en la documentación de la compañía telefónica las
instrucciones sobre cómo desactivar esta función. A continuación, ajuste las
propiedades de la conexión de acceso telefónico a redes.
1
Pulse el botón Inicio y seleccione Panel de control.
2
Pulse Impresoras y otro hardware, pulse Opciones de teléfono y módem,
seleccione la ficha Reglas de marcado y, a continuación, pulse Editar.
3
En la ventana Editar ubicación, asegúrese de que la opción Deshabilitar
llamada en espera al marcar: está activada y, a continuación, seleccione
el código adecuado según aparece en la guía telefónica.
4
Pulse Aplicar y, a continuación, Aceptar.
5
Cierre la ventana Opciones de teléfono y módem.
6
Cierre la ventana Panel de control.
C
OMPRUEBE
QUE
EL
MÓDEM
SE
COMUNICA
CON
W
INDOWS
.
1
Pulse el botón Inicio y seleccione Panel de control.
2
Pulse Impresoras y otro hardware y, a continuación, pulse Opciones
de teléfono y módem.
3
Pulse la ficha Módems.
4
Pulse sobre el puerto COM para el módem.
5
Pulse Propiedades, seleccione la ficha Diagnóstico y pulse Consultar módem
para verificar que el módem se comunica con Windows.
Si todos los comandos reciben respuesta, significa que el módem funciona
correctamente.
C
OMPRUEBE
LA
CONEXIÓN
DEL
CABLE
DE
ALIMENTACIÓN
. Asegúrese
de que el cable de alimentación del escáner está debidamente conectado a una
fuente de alimentación eléctrica en funcionamiento y que el escáner está
encendido.
C
OMPRUEBE
LA
CONEXIÓN
DEL
CABLE
DEL
ESCÁNER
. Asegúrese de que
el cable del escáner está debidamente conectado al ordenador y al escáner.