14 contacto, Ma (consulte, Ma (consulte el – SMA MULTICLUSTER BOX 12 Manual del usuario
Página 46

14 Contacto
SMA Solar Technology AG
46
MC-BOX-12-3-20-BE-es-10
Instrucciones de funcionamiento
14 Contacto
Si surge algún problema técnico con nuestros productos, póngase en contacto con el Servicio Técnico de SMA.
Para ayudarle de forma eficaz, necesitamos que nos facilite estos datos:
• Tipo de Multicluster Box
• Número de serie de la Multicluster Box
• Si hay conectada una Grid Connect Box o una NA Box, tipo y número de serie de la Grid Connect Box o de la
NA Box
• Tipo y número de los inversores Sunny Island conectados
• Tipo de batería conectada
• Capacidad nominal de la batería
• Tensión nominal de la batería
• Tipo y número de los inversores fotovoltaicos conectados
• Tipo y número de equipos consumidores
• Si está conectado un generador:
– Tipo
– Potencia
– Corriente máxima
Australia
SMA Australia Pty Ltd.
Sydney
Toll free for Australia: 1800 SMA AUS
(1800 762 287)
International: +61 2 9491 4200
Belgien
Belgique
België
Luxemburg
Luxembourg
Nederland
SMA Benelux BVBA/SPRL
Mechelen
+32 15 286 730
Argentina
Brasil
Chile
Perú
SMA South America SPA
Santiago
+562 2820 2101
Česko
Magyarország
Polska
România
Slovensko
SMA Central & Eastern Europe s.r.o.
Praha
+420 235 010 417
Danmark
Deutschland
Österreich
Schweiz
SMA Solar Technology AG
Niestetal
Sunny Tripower: +49 561 9522-1499
Monitoring Systems
(Kommunikationsprodukte): +49 561
9522-2499
Fuel Save Controller (PV-Diesel Hybrid-
systeme): +49 561 9522-3199
Sunny Island, Sunny Backup,
Hydro Boy: +49 561 9522-399
Sunny Central: +49 561 9522-299
France
SMA France S.A.S.
Lyon
Sunny Boy, Sunny Mini Central,
Sunny Tripower : +33 472 09 04 40
Monitoring Systems :
+33 472 09 04 41
Sunny Island : +33 472 09 04 42
Sunny Central : +33 472 09 04 43