HP Servidor HP ProLiant DL165 G5p - Manual (Página 40)

Solución de problemas 40
No se reconoce la nueva unidad de disco duro
Acción:
1. Instale la unidad de disco duro en un compartimiento diferente para comprobar que el
compartimiento de unidad original no es defectuoso.
2. Si acaba de añadir la unidad, asegúrese de que ésta es compatible. Consulte la documentación
del servidor o la página Web de HP para conocer la compatibilidad de la unidad.
3. Ejecute la utilidad de diagnóstico HP Insight Diagnostics (“ HP Insight Diagnostics ” en la página 15 )
y sustituya los componentes que fallan como se indica.
4. Si se trata de una unidad de sustitución en un controlador de array, compruebe que la unidad es
del mismo tipo y de igual o mayor capacidad que la original.
Problemas de memoria
Se producen problemas generales en la memoria
Acción:
• Aísle y minimice la configuración de la memoria.
o Compruebe que la memoria cumple los requisitos del servidor y está instalado como exige el
servidor. Algunos servidores pueden exigir que los bancos de memoria estén ocupados por
completo o que toda la memoria de un mismo banco deba ser del mismo tamaño y tipo, y tenga
la misma velocidad. Consulte la documentación del servidor para conocer si la memoria está
instalada de forma correcta.
o Compruebe los indicadores LED del servidor que correspondan a las ranuras de memoria.
o Si no está seguro de cuál es el DIMM que ha fallado, compruebe cada banco de DIMM tras
extraer el resto de módulos DIMM. A continuación, reconozca el DIMM que ha fallado; para
ello, conmute cada DIMM en un banco con un DIMM que sepa que funciona.
o Extraiga los componentes de memoria de otros fabricantes.
• Ejecute HP Insight Diagnostics (en la página 15 ) para comprobar la memoria.
El servidor no tiene memoria suficiente
Acción:
1. Compruebe que la memoria está configurada de forma correcta. Consulte la documentación de
la aplicación para averiguar los requisitos de configuración de memoria.
2. Asegúrese de que no aparecen errores del sistema operativo.
3. Asegúrese de que no se haya producido un error de cuenta de memoria (“ Existe un error de
cuenta de memoria ” en la página 40 ). Consulte el mensaje que indica la cuenta de memoria
durante la POST.
Existe un error de cuenta de memoria
Causa posible: los módulos de memoria no están correctamente instalados.
Acción:
1. Compruebe que el servidor admite los módulos de memoria. Consulte la documentación de
los servidores.