HP Servidor HP ProLiant DL165 G5p - Manual (Página 57)

Solución de problemas 57
No se pueden enlazar los NIC durante el proceso de preguntas de los protocolos en un sistema
operativo Novell NetWare 5 instalado de fábrica
Acción: compruebe que la memoria intermedia definida en el paquete de actualización sea suficiente.
Vaya a la consola durante el Proceso de Preguntas de los Protocolos y establezca estos valores en uno
mayor que permita enlazar los NIC. Se recomienda definir un valor mínimo de 50 memorias intermedias
por puerto y el valor máximo debe superar al mínimo en 125. Para realizar estos cambios:
1. Escriba los siguientes comandos en la pantalla de la consola del sistema (donde XXX es el nuevo
valor numérico):
Set Minimum Packet Receive Buffers=XXX
Set Maximum Packet Receive Buffers=XXX
2. Agregue estos comandos al archivo STARTUP.NCF.
NOTA: Si se han instalado NIC de gigabit, la memoria intermedia debe definirse con un
valor mínimo de 500 y un valor máximo de 2.000.
Durante la instalación de Sun Solaris, el sistema se bloquea o aparece un mensaje de
error grave
Acción: desactive la compatibilidad con ACPI en Sun Solaris. Consulte la página Web de Sun
( http://www.sun.com ) para obtener documentación acerca de cómo desactivar ACPI.
Restauración a una versión en copia de seguridad
Si ha actualizado recientemente el sistema operativo o el software y no puede resolver el problema,
puede intentar restaurar una versión previamente guardada del sistema. Antes de restaurar la copia
de seguridad, realice una copia de seguridad del sistema actual. Si al restaurar el sistema anterior no
soluciona el problema, puede restaurar el conjunto actual para comprobar que no ha perdido ninguna
función adicional.
Consulte la documentación suministrada con el software de copia de seguridad.
Cuándo volver a cargar o volver a configurar el software
Si no ha conseguido resolver el problema con las opciones anteriores, es posible que deba volver
a configurar el sistema. Antes de llevar a cabo esta acción:
1. Haga balance del tiempo de inactividad previsto durante la recarga de un software frente al tiempo
utilizado para solucionar problemas esporádicos. Es posible que sea más conveniente empezar por
eliminar e instalar de nuevo el software que ocasionó el problema.
2. Compruebe que los recursos del servidor (velocidad del procesador, espacio en el disco duro
y memoria) son suficientes para el software.
3. Compruebe que la ROM del servidor está actualizada y la configuración es correcta.
4. Asegúrese de que dispone de registros impresos de toda la información de solución de problemas
que ha recopilado hasta este momento.
5. Asegúrese de que dispone de dos copias de seguridad correctas antes de comenzar. Pruebe las
copias de seguridad con la utilidad de copia de seguridad.
6. Compruebe el sistema operativo y los recursos de software de aplicaciones para comprobar que
dispone de la información más actualizada.