HP Servidor HP ProLiant DL165 G5p - Manual (Página 47)

Solución de problemas 47
2. Compruebe que no hay un contestador automático que responde en la línea antes de que
pueda hacerlo el módem.
a. Desactive el contestador automático
o
Vuelva a configurar la opción de respuesta automática para responder antes que el contestador.
b. Reinicie el servidor y, a continuación, vuelva a intentar la conexión.
El módem se desconecta mientras se encuentra en línea
Acción:
1. Compruebe que no haya conexiones sueltas (en la página 16 ).
2. Compruebe que no hay interferencias en la línea. Vuelva a probar la conexión llamando al número
varias veces. Si la situación no cambia, llame a la compañía de telefonía para que comprueben
la línea.
3. Compruebe que no hay una llamada entrante que interrumpe la conexión debido a la llamada
en espera. Si es así, desactive la función de llamada en espera y, a continuación, restablezca
la conexión.
La cadena de inicialización del comando AT no funciona
Acción: simplifique la cadena tanto como pueda para realizar la tarea. La cadena de inicialización
predeterminada es AT&F&C1&D2&K3.
Se producen errores en la conexión
Acción:
1. Compruebe la velocidad de transmisión máxima para el módem al que intenta conectarse
y modifique la suya para que coincida.
2. Si la línea a la que intenta acceder requiere que se desactive el control de errores, realícelo
mediante el comando AT AT&Q6%C0.
3. Compruebe que no hay interferencias en la línea. Vuelva a probar la conexión llamando al número
varias veces. Si la situación no cambia, llame a la compañía de telefonía para que comprueben
la línea.
4. Compruebe que el módem está actualizado y cumple los estándares actuales de CCITT y Bell.
Si es necesario, sustituya el módem por uno compatible.
No es posible conectar con un servicio de suscripciones en línea
Acción:
1. Si la línea a la que intenta acceder requiere que se desactive el control de errores, realícelo
mediante el comando AT AT&Q6%C0.
2. Si el ISP al que desea acceder requiere un acceso con velocidad de transmisión menor, vuelva a
configurar el software de comunicaciones para corregir la velocidad de la conexión de forma que
coincida con la del ISP.
3. Si esto no funciona, intente obtener una velocidad de transmisión menor (14400 baudios) con el
comando AT AT&Q6N0S37=11.