HP Impresora Todo-en-Uno HP Officejet 4355 - Manual (Página 104)

Aparece la pantalla de comprobación de requisitos mínimos del sistema
(Windows)
Solución El sistema no cumple los requisitos mínimos para instalar el software.
Haga clic en Detalles para ver el problema específico y, a continuación, corríjalo
antes de intentar instalar el software.
También puede intentar instalar HP Photosmart Essential. HP Photosmart
Essential ofrece menos funciones que el software HP Photosmart Premier, pero
requiere menos espacio y memoria en el equipo.
Para obtener más información sobre la instalación del software HP Photosmart
Essential, consulte la guía de instalación que se suministró con el HP All-in-One.
Aparece una X roja en la solicitud de conexión a USB
Solución Normalmente, aparece una marca verde que indica que la operación
Plug and Play se ha realizado correctamente. Una X roja indica que la operación
Plug and Play ha fallado.
Realice lo siguiente:
1.
Verifique que la plantilla del panel de control está colocada correctamente,
desenchufe el cable de alimentación de HP All-in-One y, a continuación,
vuelva a enchufarlo.
2. Compruebe que los cables de alimentación y USB estén enchufados.
3. Haga clic en Reintentar para reintentar la operación Plug and Play. Si no
funciona, continúe con el siguiente paso.
4. Verifique que el cable USB está configurado correctamente del siguiente
modo:
–
Desenchufe el cable USB y vuelva a enchufarlo.
– No conecte el cable USB a un teclado o un concentrador sin
alimentación.
– Verifique que el cable USB tiene una longitud de 3 metros, o inferior.
– Si tiene conectados varios dispositivos USB al equipo, es posible que
tenga que desenchufar los demás dispositivos durante la instalación.
Guía del usuario 101
Solución
de
problemas