HP Impresora HP LaserJet Pro 500 Color MFP M570 - Manual (Página 228)

3. Toque el menú Config. avanzada .
4. Desplácese hasta el botón Velocidad de fax y tóquelo; a continuación, toque el ajuste de velocidad que
desee utilizar.
Solución de problemas al enviar faxes
● Aparece un mensaje de error en el panel de control
● El panel de control muestra el mensaje Preparado pero no intenta enviar el fax
● El panel de control muestra el mensaje "Almacenando página 1", pero no avanza después del mensaje
● Se reciben faxes, pero no se pueden enviar
● El producto está protegido por contraseña
● No se pueden utilizar las funciones de fax desde el panel de control
● No se pueden utilizar los marcados rápidos
● No se pueden utilizar los marcados de grupo
● Se recibe un mensaje de error grabado por la compañía telefónica al intentar enviar un fax
● No se puede enviar un fax cuando hay un teléfono conectado al producto
Aparece un mensaje de error en el panel de control
Aparece el mensaje Error de comunicación
● Deje que el producto vuelva a intentar el envío del fax. El reenvío reduce temporalmente la velocidad
del fax.
● Desconecte el cable de teléfono del producto de la pared, conecte un teléfono a la toma telefónica de la
pared e intente hacer una llamada. Conecte el cable de teléfono del producto en la toma de otra línea de
teléfono.
● Pruebe con un cable de teléfono diferente.
● Desde el panel de control, cambie la opción Velocidad de fax a Media (V.17) o Lenta (V.29) .
a. En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el botón Configurar .
b. Abra el menú Configurar fax .
c. Abra el menú Config. avanzada .
d. Abra el menú Velocidad de fax .
e. Seleccione la configuración correcta.
● Desactive la opción Correcc. errores .
a. En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el botón Configurar .
b. Abra el menú Servicio .
c. Abra el menú Servicio de fax .
212 Capítulo 9 Solución de problemas ESWW