HP Impresora HP LaserJet Pro 500 Color MFP M570 - Manual (Página 232)

d. Abra el menú Encab. fax .
e. Introduzca los ajustes correctos.
4. Compruebe que los teléfonos supletorios que haya en la línea estén colgados.
5. Si utiliza un servicio DSL, compruebe que la conexión de la línea telefónica con el producto utiliza un
filtro de paso alto.
El producto está protegido por contraseña
Si un administrador de red ha definido una contraseña para el producto, deberá obtenerla para poder utilizar
las funciones de fax del producto.
No se pueden utilizar las funciones de fax desde el panel de control
● Puede que el producto esté protegido con contraseña. Utilice el servidor Web incorporado de HP, el
software HP Toolbox o el panel de control para introducir una contraseña.
● Si no conoce la contraseña del producto, póngase en contacto con el administrador del sistema.
● Compruebe con el administrador del sistema que la funcionalidad del fax no se ha desactivado.
No se pueden utilizar los marcados rápidos
● Compruebe que el número de fax es válido.
● Si la línea externa requiere un prefijo, active la opción Marcar prefijo o incluya el prefijo en el número de
marcado rápido.
a. En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el botón Configurar .
b. Abra el menú Configurar fax .
c. Abra el menú Config. básica .
d. Abra el menú Marcar prefijo .
e. Seleccione la configuración Activado .
No se pueden utilizar los marcados de grupo
● Compruebe que el número de fax es válido.
● Si la línea externa requiere un prefijo, active la opción Marcar prefijo o incluya el prefijo en el número de
marcado rápido.
a. En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el botón Configurar .
b. Abra el menú Configurar fax .
c. Abra el menú Config. básica .
d. Abra el menú Marcar prefijo .
e. Seleccione la configuración Activado .
● Configure todas las entradas del grupo con entradas de marcado rápido.
216 Capítulo 9 Solución de problemas ESWW