HP Impresora e-Todo-en-Uno de formato ancho HP Officejet 7500A - E910a - Manual (Página 107)

Solución 5: Compruebe que no haya papel atascado
Solución: Compruebe que no existen restos de papel en la parte frontal de la
impresora. Retire los restos que encuentre.
Precaución Si intenta eliminar el atasco de papel desde la parte frontal de la
impresora puede dañar el mecanismo de impresión. Intente en todo momento
eliminar los atascos de papel desde el panel de acceso posterior.
Causa: Es posible que haya restos de papel y el detector no lo perciba.
Solución 6: Repare la impresora
Solución: Si ha realizados todos los pasos de las soluciones anteriores, contacte
con el servicio de asistencia de HP.
Vaya a: www.hp.com/support.
Si se le pide, elija su país/región y, a continuación, haga clic en Contactar con HP
para obtener información sobre cómo solicitar asistencia técnica.
Causa: Su impresora necesita asistencia técnica.
Solución de problemas de calidad de impresión
Consulte esta sección para solucionar los siguientes problemas de calidad de impresión:
•
Colores incorrectos, imprecisos o que se derraman
• La tinta no llena completamente el texto o los gráficos
• La impresión presenta una banda de distorsión horizontal cerca de la parte inferior
de una impresión sin bordes
• La impresión presenta rayas o líneas horizontales
• Las copias impresas están tenues o tienen unos colores desvaídos
• La impresión es borrosa
• Rayas verticales
• La impresión presenta inclinación
• La tinta se derrama en la parte posterior del papel
• Texto negro de baja calidad
• La impresora imprime lentamente
• Mantenimiento del cabezal de impresión
Colores incorrectos, imprecisos o que se derraman
Si la impresión tiene uno de los siguientes problemas de calidad de impresión, pruebe
las soluciones de esta sección.
•
Los colores no son correctos
Por ejemplo, el verde se ha sustituido por el azul en su impresión.
• Los colores se mezclan o parecen como derramados por la página. Los bordes
pueden tener un aspecto borroso en vez de ser nítidos y bien definidos.
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