HP Impresora e-Todo-en-Uno de formato ancho HP Officejet 7500A - E910a - Manual (Página 253)

G Errores (Windows)
Esta lista representa algunos de los errores que puede ver en la pantalla del equipo (Windows)
y cómo solucionarlos.
•
Memoria de fax completa
• Impresora desconectada
• Alerta de tinta
• Problema de cabezal de impresión
• Problema con el cartucho
• El papel no coincide
• El soporte del cartucho no se mueve
• Atasco de papel
• La impresora no tiene papel
• Impresora sin conexión
• Impresora en pausa
• El documento no se ha impreso
• Error general de impresora
• Puerta o tapa abierta
• Se ha instalado un cartucho usado previamente
Memoria de fax completa
Si la Recepción de fax secundario (Fax a PC o Fax a Mac) está activada y el producto tiene un
problema (por ejemplo un atasco de papel), el producto guardará los faxes entrantes en la memoria
hasta que se haya resuelto el problema. Sin embargo, la memoria del producto podría llenarse de
faxes que no se han imprimido todavía ni trasladado al ordenador.
Para resolver este problema, resuelva los problemas que tenga el producto.
Para obtener más información, consulte Solución de problemas de fax.
Impresora desconectada
El ordenador no se puede comunicar con la impresora porque se ha producido una de las siguientes
cosas:
•
La impresora se ha apagado.
• El cable que conecta la impresora, como un cable USB o un cable de red (Ethernet), se ha
desconectado.
• Si la impresora está conectada a una red inalámbrica, se puede haber perdido la conexión
inalámbrica.
Para resolver este problema, pruebe las soluciones siguientes:
•
Asegúrese de que el producto está encendido y de que el indicador de (Encendido) está
iluminado.
• Asegúrese de que el cable de alimentación y los demás cables funcionan y se encuentran bien
conectados a la impresora.
• Asegúrese de que el cable de alimentación está bien conectado a una toma de corriente que
funcione.
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