HP Impresora e-Todo-en-Uno de formato ancho HP Officejet 7500A - E910a - Manual (Página 163)

• Si va a conectar la impresora mediante un cable Ethernet, asegúrese de no estar
utilizando un cable telefónico o un cable cruzado para conectar la impresora a la red
y que el cable Ethernet está bien conectado a la impresora. Para obtener más
información, consulte Solución de problemas de red por cable (Ethernet).
• Si va a conectar la impresora a una red inalámbrica, asegúrese de que la red funciona
correctamente. Para obtener más información, consulte Solución de problemas de
comunicación inalámbrica.
Solucionar problemas mediante los sitios Web de HP
Si tiene problemas para utilizar los sitios Web de HP desde el ordenador, compruebe lo
siguiente:
• Asegúrese de que el equipo que utiliza está conectado a la red.
• Asegúrese de que el navegador Web cumple con los requisitos mínimos. Para
obtener más información, consulte Especificaciones del sitio web de HP.
• Si su navegador web utiliza una configuración proxy para conectarse a Internet,
pruebe desactivando esta configuración. Para obtener más información, consulte la
documentación de su navegador web.
Solución de problemas fotográficos (tarjeta de memoria)
Si los siguientes temas no son de utilidad, consulte Solución de problemas para obtener
información acerca de la asistencia de HP.
Nota Si inicia una operación de tarjeta de memoria desde un equipo, consulte la
Ayuda del software para obtener información sobre solución de problemas.
• La impresora no puede leer la tarjeta de memoria
• La impresora no puede leer fotos en la tarjeta de memoria
La impresora no puede leer la tarjeta de memoria
• Revise la tarjeta de memoria
◦
Asegúrese de que la tarjeta de memoria pertenece a uno de los tipos que admite.
Para obtener más información, consulte Inserción de una tarjeta de memoria.
◦ Algunas tarjetas de memoria tienen un conmutador que controla la forma en que
se deben usar. Asegúrese de que el conmutador esté configurado para que la
tarjeta de memoria se pueda leer.
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