Dell XPS 720 (Mid 2007) Manual del usuario
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Solución de problemas
59
Problemas con la unidad de disco duro
E
JECUTE
UNA
COMPROBACIÓN
DE
DISCO
.
Windows XP:
1
Haga clic en Inicio y seleccione Mi PC.
2
Haga clic con el botón derecho del ratón en Disco local C:.
3
Haga clic en Propiedades
→ Herramientas→ Comprobar ahora.
4
Haga clic en Examinar e intentar recuperar los sectores defectuosos y en Iniciar.
Windows Vista:
1
Haga clic en Inicio
y luego haga clic en Equipo.
2
Haga clic con el botón derecho del ratón en Disco local C:.
3
Haga clic en Propiedades
→ Herramientas→ Comprobar ahora.
Puede aparecer la ventana Control de cuentas de usuario. Si es un administrador del ordenador, haga clic en
Continuar; en caso contrario, póngase en contacto con el administrador para continuar con la acción que desea.
4
Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Problemas con el correo electrónico, el módem e Internet
PRECAUCIÓN:
antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección, siga las
instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto.
NOTA:
conecte el módem únicamente a una toma telefónica analógica. El módem no funciona si está conectado
a una red telefónica digital.
NOTA:
no enchufe un cable telefónico en el conector del adaptador de red (consulte “Conectores de E/S
posteriores” en la página 17).
C
OMPRUEBE
LA
CONFIGURACIÓN
DE
SEGURIDAD
DE
M
ICROSOFT
O
UTLOOK®
E
XPRESS
.
Si no puede abrir los
archivos adjuntos del correo electrónico:
1
En Outlook Express, haga clic en Herramientas
→ Opciones→ Seguridad.
2
Haga clic en No permitir que se guarden o abran archivos adjuntos para deseleccionar la casilla, según sea necesario.
C
OMPRUEBE
LA
CONEXIÓN
DE
LA
LÍNEA
TELEFÓNICA
C
OMPRUEBE
LA
TOMA
TELEFÓNICA
C
ONECTE
EL
MÓDEM
DIRECTAMENTE
A
LA
TOMA
TELEFÓNICA
DE
PARED
U
TILICE
OTRA
LÍNEA
TELEFÓNICA
.
• Verifique que la línea telefónica esté conectada a la toma del módem (indicada mediante una etiqueta verde
o un icono en forma de conector).
• Asegúrese de que oye un clic al insertar el conector de la línea telefónica en el módem.
• Desconecte la línea telefónica del módem, conéctela a un teléfono y atienda al tono de marcado.
• Si dispone de otros dispositivos telefónicos que comparten la línea, como por ejemplo, un contestador automático,
un fax, un protector contra sobrevoltajes o un divisor de línea, omítalos y utilice el teléfono para conectar el módem
directamente a la toma telefónica de pared. Si utiliza una línea cuya longitud es de tres metros o superior, pruebe con
una línea más corta.