Problemas con el vídeo y el monitor – Dell XPS 720 (Mid 2007) Manual del usuario
Página 69
Solución de problemas
69
A
JUSTE
EL
CONTROL
DE
VOLUMEN
DE
W
INDOWS
.
Haga clic o doble clic en el icono de altavoz situado en la
esquina inferior derecha de la pantalla. Asegúrese de que el volumen está activado y de que no se ha enmudecido
el sonido.
D
ESCONECTE
LOS
AURICULARES
DEL
CONECTOR
PARA
AURICULARES
.
El sonido de los altavoces se desactiva
automáticamente cuando se conectan los auriculares al conector para auriculares del panel frontal del ordenador.
P
RUEBE
LA
TOMA
ELÉCTRICA
.
Asegúrese de que la toma eléctrica funciona; para ello, enchufe otro aparato,
por ejemplo, una lámpara.
E
LIMINE
LAS
POSIBLES
INTERFERENCIAS
.
Apague los ventiladores, luces fluorescentes o lámparas halógenas
cercanos y compruebe si producen interferencias.
E
JECUTE
LOS
DIAGNÓSTICOS
DEL
ALTAVOZ
.
V
UELVA
A
INSTALAR
EL
CONTROLADOR
DE
SONIDO
.
Consulte “Controladores” en la página 83.
E
JECUTE
EL
SOLUCIONADOR
DE
PROBLEMAS
DE
HARDWARE
.
Consulte “Solución de problemas de software
Los auriculares no emiten ningún sonido
C
OMPRUEBE
LA
CONEXIÓN
DEL
CABLE
DE
LOS
AURICULARES
.
Asegúrese de que el cable de los auriculares
está debidamente insertado en el conector para auriculares (consulte “Vista frontal y posterior del ordenador”
en la página 13).
A
JUSTE
EL
CONTROL
DE
VOLUMEN
DE
W
INDOWS
.
Haga clic o doble clic en el icono de altavoz situado en la
esquina inferior derecha de la pantalla. Asegúrese de que el volumen está activado y de que no se ha enmudecido
el sonido.
Problemas con el vídeo y el monitor
PRECAUCIÓN:
antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección, siga las
instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto.
AVISO:
si el ordenador tiene una tarjeta gráfica PCI instalada, no es necesario extraerla para instalar otras
tarjetas gráficas adicionales, pero dicha tarjeta se requerirá para la solución de problemas. Si extrae la tarjeta,
guárdela en un lugar seguro. Para obtener información sobre la tarjeta gráfica, vaya a support.dell.com.
La pantalla aparece en blanco
NOTA:
para obtener información acerca de los procedimientos de solución de problemas, consulte
la documentación del monitor.