Dell XPS 720 (Mid 2007) - Manual (Página 64)

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Solución de problemas
Problemas con la memoria
PRECAUCIÓN:
antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección, siga las
instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto.
A PARECE UN MENSAJE DE MEMORIA INSUFICIENTE .
• Guarde y cierre todos los archivos que estén abiertos y salga de los programas activos que no esté utilizando para ver
si se soluciona el problema.
• Consulte la documentación del software para conocer los requisitos de memoria mínimos. Si es necesario, instale
memoria adicional (consulte “Instalación de la memoria” en la página 103).
• Asiente de nuevo los módulos de memoria (consulte “Memoria” en la página 101) para asegurarse de que el
ordenador se comunica correctamente con la memoria.
• Ejecute Dell Diagnostics (consulte “Dell Diagnostics” en la página 80).
S E PRODUCEN OTROS PROBLEMAS CON LA MEMORIA .
• Asiente de nuevo los módulos de memoria (consulte “Memoria” en la página 101) para asegurarse de que el
ordenador se comunica correctamente con la memoria.
• Asegúrese de estar siguiendo las pautas para la instalación de memoria (consulte “Instalación de la memoria”
en la página 103).
• Asegúrese de que la memoria que utiliza es compatible con el ordenador. Para obtener más información sobre
el tipo de memoria compatible con el ordenador, consulte “Memoria” en la página 181.
• Ejecute Dell Diagnostics (consulte “Dell Diagnostics” en la página 80).
Problemas con el ratón
PRECAUCIÓN:
antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección, siga las
instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto.
C OMPRUEBE EL CABLE DEL RATÓN .
• Compruebe que el cable no esté dañado o pelado y que los conectores del cable no tengan patas rotas o dobladas.
Enderece las patas que estén torcidas.
• Quite los alargadores del ratón y conecte el ratón directamente al ordenador.
• Compruebe que el cable del ratón está conectado como se muestra en el diagrama de instalación del ordenador.
R EINICIE EL ORDENADOR .
1 Pulse <Ctrl><Esc> simultáneamente para mostrar el menú Inicio.
2 Pulse <a>, pulse las teclas de flecha hacia arriba y hacia abajo para resaltar Apagar o Desactivar y,
a continuación, pulse <Intro>.
3 Una vez que se haya apagado el ordenador, vuelva a conectar el cable del ratón como se muestra en el diagrama
de instalación.
4 Encienda el ordenador.