Sin tono de marcado, Aparece el mensaje fax ocupado – HP Impresora multifunción HP Officejet Pro serie X476 Manual del usuario
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●
Si el error persiste, póngase en contacto con HP. Consulte la sección
el
folleto de asistencia técnica incluido en la caja del producto.
Sin tono de marcado.
●
Compruebe que el cable de teléfono está enchufado directamente entre el producto y la toma
de teléfono de la pared.
●
Compruebe que hay tono de marcado en la línea telefónica utilizando el botón
Iniciar fax
.
●
Desconecte el cable de teléfono del producto de la toma de pared, conecte un teléfono e intente
realizar una llamada de voz.
●
Desconecte el cable de teléfono del producto y de la toma de la pared y vuelva a conectarlo.
●
Asegúrese de utilizar el cable de teléfono que se suministra con el producto.
●
Conecte el cable de teléfono del producto en una toma de otra línea de teléfono.
●
Compruebe la línea telefónica utilizando la opción
Eje. prueba fax
del menú
Servicio
del panel
de control.
a.
En la pantalla principal, toque el botón
Configuración
.
b.
Abra el menú
Configurar fax
.
c.
Abra el menú
Herramientas de fax
.
d.
Seleccione el elemento
Eje. prueba fax
.
Aparece el mensaje Fax ocupado
●
Intente enviar de nuevo el fax.
●
Llame al destinatario para confirmar que el equipo de fax está encendido y preparado.
●
Compruebe que está marcando el número de fax correcto.
●
Compruebe que hay tono de marcado en la línea telefónica utilizando el botón
Iniciar fax
.
●
Asegúrese de que el teléfono funciona; para ello, desconecte el producto, conecte un teléfono a
la línea telefónica y realice una llamada de voz.
●
Conecte el cable de teléfono del producto en la clavija de otra línea telefónica e intente enviar
de nuevo el fax.
●
Pruebe con un cable de teléfono diferente.
●
Envíe el fax en otro momento.
●
Si el error persiste, póngase en contacto con HP. Consulte la sección
el
folleto de asistencia técnica incluido en la caja del producto.
ESWW
Resolver problemas de fax
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