Error del escáner, Se reciben faxes, pero no se pueden enviar – HP Impresora multifunción HP Officejet Pro serie X476 Manual del usuario
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c.
Abra el menú
Herramientas de fax
.
d.
Seleccione el elemento
Borrar registro de fax
.
●
Divida un trabajo de fax grande en secciones más pequeñas y envíelas por separado.
Error del escáner
●
Compruebe que el papel cumple los requisitos de tamaño del producto. El producto no admite el
envío por fax de páginas de más de 381 mm 15 pulg.
●
Copie o imprima el original en papel de tamaño carta, A4 o legal y vuelva a enviar el fax.
El panel de control muestra el mensaje Preparado pero no intenta enviar el fax
●
Revise el registro de actividad del fax para comprobar si hay errores.
a.
Toque el botón
Configuración
y, a continuación, toque el menú
Impresión de informes
.
b.
Abra el menú
Informes de fax
.
c.
Abra el menú
Registro de faxes
.
d.
Seleccione la opción
Impr. reg. ahora
.
●
Si hay un teléfono conectado entre el producto y la pared, compruebe que el teléfono esté
colgado.
●
Conecte el producto directamente a la toma de teléfono de la pared y vuelva a enviar el fax.
El panel de control muestra el mensaje "Almacenando página 1", pero no avanza
después del mensaje
●
Elimine faxes almacenados de la memoria.
a.
En la pantalla principal, toque el botón
Configuración
.
b.
Abra el menú
Configurar fax
.
c.
Abra el menú
Herramientas de fax
.
d.
Seleccione el elemento
Borrar registro de fax
.
Se reciben faxes, pero no se pueden enviar
No ocurre nada al enviar un fax.
1.
Compruebe que hay tono de marcado en la línea telefónica utilizando el botón
Iniciar fax
.
2.
Apague el producto y vuelva a encenderlo.
3.
Utilice el panel de control o el Asistente de configuración de fax de HP para configurar la hora,
la fecha y la información del encabezado del fax.
a.
En la pantalla principal, toque el botón
Configuración
.
b.
Abra el menú
Configurar fax
.
c.
Abra el menú
Config. básica
.
ESWW
Resolver problemas de fax
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