El producto no imprime o lo hace muy lentamente, El producto no imprime – HP Impresora multifunción HP Officejet Pro serie X476 Manual del usuario
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1.
Utilice el interruptor de encendido para apagar el producto y desenchufe el cable de
alimentación de la toma.
2.
Abra la tapa del escáner.
3.
Limpie el cristal del escáner y la superficie de plástico blanca con un paño suave o una esponja
ligeramente humedecida con un producto limpiacristales no abrasivo.
PRECAUCIÓN:
No utilice abrasivos, acetona, benceno, amoníaco, alcohol etílico o
tetracloruro de carbono en ninguna parte del producto, ya que pueden dañarlo. No derrame
líquidos directamente sobre el cristal o la placa. Se pueden filtrar y dañar el producto.
4.
Seque el cristal y la superficie de plástico blanca con una esponja de celulosa o gamuza para
evitar dejar pelusa.
5.
Enchufe el producto y utilice el interruptor de encendido para encender el producto.
El producto no imprime o lo hace muy lentamente
El producto no imprime
Si el producto no imprime, intente las siguientes soluciones.
1.
Asegúrese de que el producto está encendido y que el panel de control indica que está
preparado.
◦
Si el panel de control no indica que el producto está preparado, apague y vuelva a
encender el producto.
◦
Si el panel de control indica que el producto está preparado, intente enviar el trabajo de
nuevo.
2.
Si el panel de control indica que el producto tiene un error, resuélvalo y, a continuación, intente
imprimir una página de prueba desde el panel de control. Si se imprime la página de prueba, es
posible que haya un problema de comunicación entre el producto y el equipo desde el que está
intentando imprimir.
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