HP Onboard Administrator - Manual (Página 190)

Eventos de servicio de Insight Remote Support
Utilice la página Service Events (Eventos de servicio) de Remote Support para supervisar eventos de
servicio, enviar eventos de prueba y establecer el modo de mantenimiento.
Un evento de servicio es un fallo de hardware, como por ejemplo, un problema con un módulo de
fuente de alimentación del chasis o un módulo ventilador del chasis. Cuando se registra el chasis
BladeSystem en Insight Remote Support, se registran eventos de servicio y se envían a HP. Cuando
HP recibe un evento de servicio, se abre un caso de soporte y se muestran los detalles en el registro
de eventos de servicio.
NOTA: Para recibir alertas por correo electrónico sobre eventos del sistema, configure AlertMail en
la página Enclosure Information>Enclosure Settings>AlertMail (Información del chasis>Configuración
del chasis>AlertMail).
Uso del modo de mantenimiento
Utilice el modo de mantenimiento cuando esté realizando tareas de mantenimiento en un sistema.
Durante este tiempo, si se genera un evento de servicio, el evento indicará que el sistema está en
modo de mantenimiento. Este evento de servicio ayuda a HP a determinar si debe abrir un caso de
servicio. Si el usuario no desactiva explícitamente el modo de mantenimiento durante este tiempo,
Onboard Administrator lo desactivará automáticamente cuando finalice el intervalo de tiempo
seleccionado.
Para utilizar el modo de mantenimiento:
1. Seleccione la casilla de verificación Enable Maintenance Mode (Habilitar modo de
mantenimiento).
2. Especifique la cantidad de tiempo en el menú Expires in (Caduca en).
3. Haga clic en Apply (Aplicar).
El modo de mantenimiento finaliza automáticamente cuando transcurre la cantidad de tiempo
especificada.
SUGERENCIA: Para salir del modo de mantenimiento antes de que transcurra el tiempo
establecido, desactive la casilla de verificación Enable Maintenance Mode (Habilitar modo de
mantenimiento) y, a continuación, haga clic en Apply (Aplicar).
ESES Configuración del chasis 181