Dell Precision 340 - Manual (Página 48)

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Diagnósticos Dell
Guía del usuario de sistemas Dell Precision™ Workstation 340
Cuándo usar los Diagnósticos Dell
Comienzo los Diagnósticos Dell
Cuándo usar los Diagnósticos Dell
Si se le presentan problemas con su equipo, realice las revisiones que se explican en " Búsqueda de soluciones " y ejecute los Diagnósticos Dell antes de
contactar a Dell para obtener asistencia técnica. La ejecución de los Diagnósticos Dell puede ayudarle a resolver el problema sin tener que ponerse en
contacto con Dell. Si se pone en contacto con Dell, los resultados de la prueba le podrían proporcionar información importante al personal de servicio y
asistencia de Dell.
Los diagnósticos Dell le permiten:
l Realizar pruebas expresas, extendidas o personalizadas en uno o en todos los dispositivos
l Seleccionar pruebas basadas en un síntoma del problema que se le ha presentado
l Elegir cuántas veces desea ejecutar una prueba
l Mostrar los resultados de la prueba
l Suspender las pruebas si se detecta un error
l Acceder a la información de ayuda en línea que describe las pruebas y dispositivos
l Recibir mensajes de estado que le informan si la prueba ha sido completada satisfactoriamente
l Recibir mensajes de error cuando se detectan problemas
Comienzo de los Diagnósticos Dell
Se recomienda que imprima estos procedimientos antes de comenzar.
Ejecute el programa Configuración del sistema , revise la información de la configuración de su equipo y asegúrese de que el dispositivo que quiere probar
aparezca en la configuración del sistema y que esté activo.
Inicie los diagnósticos Dell desde la unidad de disco duro o desde el CD Drivers and Utilities (también conocido como ResourceCD).
Comienzo de los Diagnósticos Dell desde la unidad de disco duro
1. Apague y reinicie el equipo.
2. Cuando aparezca el logotipo de DELL®, oprima <F12> inmediatamente.
Si espera demasiado y aparece el logotipo Microsoft® Windows®, siga esperando hasta que aparezca el escritorio de Windows. A continuación, apague
el equipo a través del menú
Inicio e inténtelo nuevamente.
3. Cuando aparezca la lista de dispositivos de inicio, resalte Iniciar a la partición de utilidad y oprima <Entrar>.
4. Cuando aparezca el menú principal de los diagnósticos Dell, seleccione la prueba que desee ejecutar.
Inicio de los diagnósticos Dell desde el CD Drivers and Utilities
1. Inserte el CD Drivers and Utilities en la unidad de CD.
2. Apague y reinicie el equipo.
Cuando aparezca el logotipo de DELL®, oprima <F12> inmediatamente.
Si espera demasiado y aparece el logotipo de Windows, siga esperando hasta que aparezca el escritorio de Windows. A continuación, apague el equipo
a través del menú
Inicio e inténtelo nuevamente.
3. Cuando aparezca la lista de dispositivos de inicio, resalte Dispositivo CD-ROM IDE y oprima <Entrar>.
4. Seleccione la opción Dispositivo CD-ROM IDE del menú de inicio de CD.
AVISO: Sólo use los Diagnósticos Dell para probar su equipo Dell™. Usar éste programa con otros equipos puede provocar mensajes de error.
NOTA: Si recibe un mensaje afirmando que no se ha encontrado ninguna partición de la utilidad de diagnósticos, siga las instrucciones para ejecutar los
diagnósticos Dell desde el CD Drivers and Utilities.
NOTA: Esta función cambia la secuencia de inicio por única vez. La próxima vez que se inicie el sistema, el equipo se iniciará de acuerdo con los
dispositivos especificados en el programa Configuración del sistema.