Dell Precision 340 - Manual (Página 88)

¿Ha identificado algún problema uno de los diagnósticos?
Sí. Póngase en contacto con el fabricante de la(s) tarjeta(s).
No. Continúe con el paso 2 .
2. Apague el equipo y los dispositivos, desconéctelos de sus enchufes eléctricos y espere de 10 a 20 segundos.
3. Abra la cubierta de la PC .
4. Verifique que cada tarjeta de expansión esté asentada firmemente en su conector. Si alguna de las tarjetas de expansión estuviera suelta, vuelva a
asentarla.
5. Verifique que todos los cables apropiados estén conectados firmemente a los conectores correspondientes en las tarjetas de expansión. Si alguno de
los cables parece flojo, vuelva a conectarlo.
Para obtener instrucciones sobre cuáles cables se deben conectar a conectores específicos en una tarjeta de expansión, consulte la documentación de
la tarjeta.
6. Cierre la cubierta de la PC .
7. Vuelva a conectar el equipo y los dispositivos a sus enchufes eléctricos y enciéndalos.
¿Funciona correctamente el equipo?
Sí . Ha solucionado el problema.
No. Es posible que tenga una tarjeta de expansión defectuosa. Continúe con el paso 8 .
8. Apague el equipo y los dispositivos, desconéctelos de sus enchufes eléctricos y espere de 10 a 20 segundos.
9. Abra la cubierta de la PC .
10. Desmonte todas las tarjetas de expansión instaladas en el equipo excepto la tarjeta de vídeo.
11. Cierre la cubierta de la PC .
12. Vuelva a conectar el equipo y los dispositivos a sus enchufes eléctricos y enciéndalos.
13. Ejecute los Diagnósticos Dell .
¿Fallaron las pruebas de diagnóstico?
Sí . Póngase en contacto con Dell para obtener asistencia técnica.
No. Continúe con el paso 14 .
14. Apague el equipo y los dispositivos, desconéctelos de sus enchufes eléctricos y espere de 10 a 20 segundos.
15. Abra la cubierta de la PC .
16. Vuelva a instalar una de las tarjetas de expansión que desmontó con anterioridad y repita el paso 11 al paso 13 .
¿Fallaron las pruebas de diagnóstico?
Sí. La tarjeta de expansión que acaba de reinstalar tiene fallas y debe cambiarse.
No. Repita el paso 14 y el paso 16 con una tarjeta de expansión diferente. Continúe con el paso 17 .
17. Si ha reinstalado todas las tarjetas de expansión y el problema no se ha resuelto, póngase en contacto con Dell para obtener asistencia técnica.
Problemas con la red
Verificaciones básicas:
l Verifique las luces de actividad de la red para ver si el equipo se está comunicando con la red.
l Si está usando un módem y un adaptador de red, asegúrese de que el cable del módem no esté conectado al adaptador de la red.
l Desconecte el cable de red del equipo y revise el conector del cable por si tuviese las patas dobladas o rotas. Revise si hay cables dañados o
deshilachados.
l Si el cable no está dañado, cerciórese de que esté firmemente conectado al equipo.
l Asegúrese de que no exista un conflicto con el hardware entre los dispositivos.
l Ejecute el programa Configuración del sistema y asegúrese de que los valores apropiados de operaciones de la red estén configurados correctamente.
l Verifique el tipo de dispositivo de red al que está conectando el equipo. Un conector central normalmente funciona a 10 Mbps. Un interruptor funciona a
10 ó 100 Mbps. Asegúrese de que el adaptador de red esté configurado para la velocidad adecuada. Consulte los
Diagnósticos Dell .
NOTA: Los fabricantes de muchas de las tarjetas de expansión, tales como las de vídeo, interfaz de red y las tarjetas de sonido, proporcionan
programas de diagnóstico. Si no tiene diagnósticos para sus tarjetas, continúe con el paso 2 .
NOTA: Si la unidad de disco duro principal está conectada a una tarjeta controladora de unidad y no a uno de los conectores IDE de la placa base, deje
la tarjeta controladora de la unidad instalada en el equipo.