Dell Precision 340 - Manual (Página 89)

Complete la Lista de verificación de diagnósticos a medida que realiza los pasos siguientes.
1. Determine cuál es el tipo de adaptador de red que está usando.
Si está usando una tarjeta de expansión de red, continúe con el paso 2 .
Si está usando el adaptador de red integrado, pase al paso 3 .
2. Realice el procedimiento de " Problemas con la tarjeta de expansión ".
¿Funciona correctamente el equipo?
Sí . Ha solucionado el problema.
No. Continúe con el paso 3.
3. Ejecute los Diagnósticos Dell .
¿Falló alguna de las pruebas?
Sí . Póngase en contacto con Dell para obtener asistencia técnica.
No. Continúe con el paso 4.
4. Ejecute los Diagnósticos Dell .
¿Concluyeron satisfactoriamente las pruebas?
Sí . Ha solucionado el problema.
No. Continúe con el paso 5.
5. Apague el equipo, cambie el cable de red por un cable que se sabe que funciona correctamente, después encienda el equipo.
¿Funciona correctamente el equipo?
Sí . Necesita un nuevo cable de red. Póngase en contacto con Dell para obtener asistencia técnica.
No. Póngase en contacto con Dell para obtener asistencia técnica.
Recuperación de un programa que no está respondiendo
1. Presione <Ctrl><Alt><Supr>, haga clic en Task Manager (Administrador de tareas), y seleccione Applications (Aplicaciones).
¿Apareció la ventana Administrador de tareas ?
Sí. Continúe con el paso 2 .
No. Pase al paso 4 .
2. Haga clic en el programa que ya no responde.
3. Haga clic en End Task (Finalizar tarea).
¿Funciona correctamente el equipo?
Sí . Ha solucionado el problema.
No. Continúe con el paso 4 .
4. Haga clic en el botón Inicio y seleccione Shut Down (Apagado).
Reinicio de un equipo que no está respondiendo
1. Presione y mantenga presionado el botón de encendido durante más de 6 segundos para apagar el equipo inmediatamente.
¿Se apagó el equipo?
Sí . Pase al paso 3 .
No. Continúe con el paso 2 .
2. Desconecte el cable de alimentación de CA del equipo, espere de 10 a 20 segundos y vuelva a conectar el cable de alimentación de corriente alterna.
3. Presione el botón de encendido para encender el equipo.
AVISO: No conecte un cable de módem al adaptador de red. El voltaje de las comunicaciones telefónicas puede dañar el adaptador de red.