Dell Precision 340 - Manual (Página 5)

Números de contacto de Dell
Puede comunicarse electrónicamente con Dell, puede acceder los siguientes sitios web:
l www.dell.com
l support.dell.com (asistencia técnica)
l premiersupport.dell.com (asistencia técnica para clientes de las áreas de educación, gobierno, salud y empresas medianas y grandes, incluyendo
clientes Premier, Platinum y Gold)
Para ver las direcciones de web específicas para su país, busque la sección del país adecuado en la siguiente tabla.
NOTA: Los números de teléfono sin cargo son para utilizarse en el interior del país para el cual están enumerados.
Cuando necesite comunicarse con Dell, use las direcciones electrónicas, los números telefónicos y los códigos que se proporcionan en la siguiente tabla. Si
necesita asistencia para determinar qué códigos debe utilizar, póngase en contacto con un(a) operador(a) local o internacional.
PRECAUCIÓN: Antes de trabajar al interior de su equipo, lea las instrucciones de seguridad en la Guía del usuario.
Lista de verificación de diagnósticos
Nombre:
Fecha:
Dirección:
Número telefónico:
Etiqueta de servicio (código de barras en la parte posterior del equipo):
Código de servicio rápido:
Número de autorización de devolución de material (si lo proporcionó un técnico de asistencia de Dell):
Sistema operativo y versión:
Dispositivos:
Tarjetas de expansión:
¿Está conectado a una red? Sí No
Red, versión y adaptador de red:
Programas y versiones:
Consulte la documentación de su sistema operativo para determinar el contenido de los archivos de inicio del sistema. Si el equipo está conectado a una
impresora, imprima todos los archivos. Si no es así, registre el contenido de cada archivo antes de llamar a Dell.
Mensaje de error, código de sonido o código de diagnóstico:
Descripción del problema y procedimientos para la solución de problemas que llevó a cabo:
País (Ciudad)
Código de acceso
internacional, Código de país
Código de ciudad
Nombre del departamento o área de servicio, sitio web y dirección de
correo electrónico
Códigos de área, números locales y
números de teléfono sin cargo
Alemania (Langen)
Código de acceso internacional:
00
Código del país: 49
Código de la ciudad: 6103
Sitio web: support.euro.dell.com
Correo electrónico: [email protected]
Asistencia técnica 06103 766 -7200
Atención a clientes residenciales y de pequeñas empresas 0180-5-224400
Atención global a clientes según segmentos 06103 766 -9570
Atención al cliente de cuentas preferentes 06103 766 -9420
Atención al cliente de cuentas grandes 06103 766 -9560
Atención al cliente de cuentas públicas 06103 766 -9555
Conmutador 06103 766 -7000
Anguila Asistencia general sin cargo: 800 -335-0031
Antigua y Barbuda Asistencia general 1-800-805-5924
Antillas Holandesas Asistencia general 001-800-882-1519
Argentina (Buenos Aires)
Código de acceso internacional:
00
Código del país: 54
Código de la ciudad: 11
Sitio web: www.dell.com.ar
Asistencia técnica y atención al cliente sin cargo: 0 -800-444-0733
Ventas 0-810-444-3355
Asistencia técnica por fax 11 4515 7139
Asistencia al cliente 11 4515 7138
Aruba Asistencia general sin cargo: 800 -1578