HP Impresora Todo-en-Uno HP Officejet 6310 - Manual (Página 123)

Desinstalación y reinstalación del software
Si la instalación no está completa o si ha conectado el cable USB al equipo antes de
que se le solicitara en la pantalla de instalación del software, es posible que tenga
que desinstalar y volver a instalar el software. No se limite a eliminar del equipo los
archivos de la aplicación de HP All-in-One. Asegúrese de eliminarlos correctamente
mediante la utilidad de desinstalación proporcionada al instalar el software que se
incluye con HP All-in-One.
La reinstalación del software puede tardar entre 20 y 40 minutos. Hay tres métodos
para desinstalar el software en un equipo con Windows. Para equipos Macintosh hay
un método.
Para desinstalar de un equipo Windows, método 1
1.
Desconecte HP All-in-One del equipo. No conecte HP All-in-One al equipo hasta
que haya vuelto a instalar el software.
2. Pulse el botón Encendido para apagar HP All-in-One.
3. En la barra de tareas de Windows, haga clic en Inicio , Programas o Todos los
programas , HP , OfficeJet All-In-One 6300 series , Desinstalar .
4. Siga las instrucciones en pantalla.
5. Si se le pregunta si desea eliminar los archivos compartidos, haga clic en No .
Es posible que otros programas que utilizan estos archivos no funcionen
correctamente si se eliminan.
6. Reinicie el equipo.
Nota Debe desconectar HP All-in-One antes de reiniciar el equipo. No
conecte HP All-in-One al equipo hasta que haya vuelto a instalar el
software.
7. Para volver a instalar el software, inserte el CD-ROM de HP All-in-One en la
unidad de CD-ROM del equipo y siga las instrucciones de la pantalla y las que se
proporcionan en la Guía de instalación que acompaña a HP All-in-One.
8. Después de que esté instalado el software, conecte HP All-in-One al equipo.
9. Pulse el botón Encendido para encender HP All-in-One.
Una vez conectado y encendido HP All-in-One, espere unos minutos hasta que
finalicen todos los eventos de conexión activa.
10. Siga las instrucciones en pantalla.
Cuando la instalación de software concluye, el icono del
Monitor de procesamiento
de imágenes digitales HP aparece en la bandeja del sistema de Windows.
Para comprobar que el software se ha instalado correctamente, haga doble clic en el
icono de
Centro de soluciones HP del escritorio. Si Centro de soluciones HP
muestra los iconos esenciales ( Escanear imagen , Escanear documento y Enviar
fax ), el software se ha instalado correctamente.
Capítulo 11
120 HP Officejet 6300 All-in-One series
Solución
de
problemas