HP Impresora Todo-en-Uno HP Officejet 6310 - Manual (Página 131)

con HP All-in-One al conector telefónico de pared y el otro extremo al puerto
etiquetado como 1-LÍNEA en la parte posterior de HP All-in-One.
● Si utiliza un bifurcador telefónico, éste puede ser la causa de los problemas
en el envío y recepción de faxes. (Los bifurcadores telefónicos son
conectores de dos cables que se enchufan al conector telefónico de pared.)
Retire el bifurcador y conecte HP All-in-One directamente al conector de
pared.
● Si el sistema telefónico no utiliza un tono de marcación estándar, como
algunos sistemas PBX, puede que la prueba falle. Esto no producirá ningún
problema en el envío o recepción de faxes. Intente enviar o recibir un fax de
prueba.
● Compruebe que el ajuste de país/región es el correcto para el suyo. Si no
hubiera configuración de país/región o ésta no fuera correcta, la prueba
puede fallar y podría tener problemas para enviar y recibir faxes.
● Asegúrese de que HP All-in-One está conectado a una línea telefónica
analógica; en caso contrario, no podrá enviar ni recibir faxes. Para
comprobar si su línea telefónica es digital, conecte un teléfono analógico
corriente a la línea y escuche el tono de llamada. Si no se oye un tono de
llamada normal, es posible que sea una línea telefónica configurada para
teléfonos digitales. Conecte HP All-in-One a una línea de teléfono analógica
y envíe o reciba un fax.
● Compruebe que está utilizando el cable telefónico suministrado con HP All-
in-One. Si no utiliza el cable telefónico suministrado para conectar el HP All-
in-One al conector telefónico de pared, tal vez no pueda enviar o recibir
faxes. Después de conectar el cable telefónico suministrado con HP All-in-
One, vuelva a ejecutar la prueba de fax.
Después de resolver los problemas encontrados, vuelva a ejecutar la prueba de
fax para asegurarse de que la supera y que HP All-in-One está preparado para
enviar y recibir faxes. Si la prueba de
detección de tono de llamada sigue
fallando, póngase en contacto con la compañía telefónica y pídales que
comprueben la línea.
La "Prueba de estado de línea de fax" ha fallado
Solución
● Asegúrese de que HP All-in-One está conectado a una línea telefónica
analógica; en caso contrario, no podrá enviar ni recibir faxes. Para
comprobar si su línea telefónica es digital, conecte un teléfono analógico
corriente a la línea y escuche el tono de llamada. Si no se oye un tono de
llamada normal, es posible que sea una línea telefónica configurada para
teléfonos digitales. Conecte HP All-in-One a una línea de teléfono analógica
y envíe o reciba un fax.
● Compruebe la conexión entre el conector telefónico de pared y HP All-in-
One para asegurarse de que el cable telefónico es correcto.
● Asegúrese de que HP All-in-One está conectado correctamente al conector
telefónico de pared. Enchufe un extremo del cable telefónico incluido en la
Capítulo 11
128 HP Officejet 6300 All-in-One series
Solución
de
problemas