HP Impresora Todo-en-Uno HP Officejet 6310 Manual del usuario
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silencio al final del mensaje de voz. No debe haber ningún ruido de
fondo al grabar este tiempo de silencio. Intente recibir un fax de nuevo.
Nota
Es posible que algunos contestadores automáticos
digitales no conserven el silencio al final del mensaje de salida.
Reproduzca el mensaje de salida para comprobarlo.
●
Si HP All-in-One comparte la línea telefónica con otros equipos telefónicos,
como un contestador automático, un módem de marcación de equipo o un
conmutador de varios puertos, puede que disminuya el nivel de señal del
fax. El nivel de señal se puede reducir también si utiliza un bifurcador o
conecta cables adicionales para ampliar la longitud del cable telefónico. Una
señal de fax reducida puede provocar problemas durante la recepción de los
faxes.
Para averiguar si otro equipo está causando algún problema, desconecte
todo de la línea telefónica excepto HP All-in-One e intente recibir un fax. Si
la recepción del fax se realiza correctamente, quiere decir que uno o varios
elementos del equipo están causando el problema. Conéctelos de uno en
uno y envíe un fax cada vez hasta que identifique el elemento causante del
problema.
●
Si su número de fax tiene un patrón de timbre diferente (con un servicio de
timbre especial proporcionado por su compañía telefónica), asegúrese de
que la función
Timbre especial
del HP All-in-One coincida con éste. Para
obtener más información, consulte la sección
de respuesta por un timbre especial
El HP All-in-One no puede enviar faxes pero sí recibirlos
Solución
●
Es posible que el HP All-in-One marque demasiado deprisa o demasiado
pronto. Quizá deba insertar algunas pausas en la secuencia del número. Por
ejemplo, si necesita acceder a una línea externa antes de marcar el número
de teléfono, introduzca una pausa después del número de acceso. De este
modo, si el número es 95555555 y con el 9 se accede a una línea externa,
introduzca las pausas siguientes: 9-555-5555. Para introducir una pausa en
el número de fax que desea marcar, pulse
Rellamar/Pausa
, o pulse el botón
Espacio (#)
varias veces, hasta que aparezca un guión (
-
) en la pantalla.
También puede enviar un fax mediante el control de llamadas. Al hacerlo,
oirá la línea telefónica mientras marca. Puede establecer el ritmo de
marcación y responder a las indicaciones a medida que marca. Para obtener
más información, consulte la sección
Envío de un fax mediante el control de
.
●
El número introducido al enviar el fax no aparece en el formato correcto o el
equipo de fax receptor tiene problemas. Para comprobarlo, llame al número
de fax desde un teléfono y escuche los tonos de fax. Si no oye ningún tono
de fax, es posible que el equipo de fax receptor esté apagado o
desconectado o que un servicio de correo de voz interfiera en la línea de
Capítulo 11
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HP Officejet 6300 All-in-One series
Solución
de
problemas