HP Impresora Todo-en-Uno HP Officejet 6310 - Manual (Página 151)

Acceso al número de serie y el ID de servicio
Puede acceder a información importante mediante el Menú Información del HP All-in-One.
Nota Si el HP All-in-One no está encendido, puede ver el número de serie en la
etiqueta adhesiva de la parte posterior. El número de serie es el código de 10 caracteres
de la esquina superior izquierda de la etiqueta adhesiva.
Para acceder al número de serie y el ID de servicio
1.
Pulse y mantenga pulsado Aceptar . Mientras está pulsado Aceptar , pulse 4 . Aparece el
Menú Información .
2. Pulse hasta que aparezca Número de modelo y, a continuación, pulse Aceptar .
Aparece el ID de servicio.
Anote el ID de servicio completo.
3. Pulse Cancelar y, a continuación, hasta que aparezca Nº serie .
4. Pulse Aceptar . Aparece el número de serie.
Anote el número de serie completo.
5. Pulse Cancelar hasta que salga del Menú Información .
Llamada en Norteamérica durante el período de garantía
Llame al 1-800-474-6836 (1-800-HP invent). En Estados Unidos, la asistencia técnica telefónica
está disponible en inglés y español 24 horas al día, 7 días a la semana (los días y el horario de
asistencia técnica pueden cambiar sin previo aviso). Durante el período de garantía, este
servicio es gratuito. Fuera del período de garantía se puede aplicar una tarifa.
Llamada en el resto del mundo
Los números que aparecen a continuación son correctos en el momento de publicación de esta
guía. Si desea obtener una lista internacional actualizada de números del servicio de asistencia
técnica de HP, visite
www.hp.com/support y seleccione el país, región o idioma.
La asistencia es gratuita durante el periodo de garantía; sin embargo, se aplicarán las tarifas
normales en concepto de llamadas de larga distancia. En algunos casos, también se aplicarán
impuestos adicionales.
Para obtener asistencia telefónica en Europa, compruebe los detalles y condiciones de la
asistencia por teléfono en su país o región dirigiéndose a
www.hp.com/support .
Asimismo, puede preguntar a su distribuidor o llamar al número de teléfono de HP que aparece
en esta guía.
Como parte de nuestros constantes esfuerzos por mejorar nuestro servicio de asistencia por
teléfono, aconsejamos que visite periódicamente nuestro sitio Web para obtener información
reciente sobre las características y modalidades de este servicio.
Capítulo 13
148 HP Officejet 6300 All-in-One series
Garantía
y
asistencia técnica de HP