Solución de problemas – Dell C5765DN MFP Color Laser Printer Manual del usuario
Página 536
22 Resolución de problemas
536
Solución de problemas
En esta sección se describen los problemas que pueden producirse con la máquina y sus
soluciones correspondientes.
Siga el procedimiento de solución de problemas que se indica a continuación para solucionar
los problemas.
Si el error persiste después de haber seguido el procedimiento anterior, póngase en contacto
con el servicio de atención al cliente en dell.com/contactdell.
La máquina no funciona
correctamente.
Sí
Acción Consulte "Problemas con la máquina" (P.537).
No
Aparece un mensaje.
Causa ¿Se ha producido un atasco de papel o de documentos?
No
Sí
Acción Para obtener información sobre los atascos de papel, consulte
Para obtener información sobre los atascos de documentos,
consulte "Atascos de documentos" (P.680).
No
Causa ¿Se muestra un código de estado?
Acción Consulte "Código de estado" (P.582).
La calidad de imagen es mala.
Acción Consulte "Problemas de calidad de imagen" (P.542).
No
Sí
Problemas durante la copia
Acción Consulte "Problemas durante la copia" (P.548).
No
Sí
Problemas durante la impresión
Acción Consulte "Problemas durante la impresión" (P.552).
No
Sí
Problemas durante el envío de
fax
Acción Consulte "Problemas durante el envío de fax" (P.555).
No
Sí
Problemas durante el escaneado
Acción Consulte "Problemas durante el escaneado" (P.560).
No
Sí
Problemas relacionados con la
red
Acción Consulte "Problemas relacionados con la red" (P.565).
No
Sí
Problemas relacionados con la
función Impresión de disco:
Texto
Acción Consulte "Problemas con la función Impresión de disco: Texto"
No
Sí
Problemas relacionados con la
función Impresión de disco:
Fotos
Acción Consulte "Problemas con la función Impresión de disco: Fotos"
Sн