Dell C5765DN MFP Color Laser Printer - Manual (Página 561)

Problemas durante el escaneado
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No se pueden importar documentos escaneados en el ordenador
Si no se pueden importar documentos escaneados en el ordenador, identifique el síntoma en
la tabla siguiente y siga las instrucciones para solucionar el problema.
Síntoma Causa Solución
No se encuentra el
escáner.
La máquina no está
encendida.
Active el interruptor de alimentación
principal y el interruptor de encendido/
apagado.
El cable de red está
desconectado del ordenador.
Conecte el cable de red al ordenador.
El cable de red está
desconectado de la máquina.
Conecte el cable de red a la máquina.
El estado de la red entre el
ordenador y la máquina no es
normal.
Póngase en contacto con el administrador de
red.
No se puede abrir
una carpeta.
La carpeta no está registrada. Registre la carpeta.
Consulte "Crear carpeta" (P.393).
Se ha olvidado la clave de
acceso a la carpeta.
La clave no se puede recuperar. Establezca la
clave en [No] y, a continuación, vuelva a
configurarla.
Consulte "Crear carpeta" (P.393).
No se pueden
importar datos del
escáner debido a
un error de
transmisión de
TWAIN.
El controlador de escaneado
no está instalado.
Instale el controlador de escaneado.
El
funcionamiento se
detiene durante el
escaneado.
El tamaño del archivo es
demasiado grande.
Disminuya la resolución y vuelva a realizar la
importación.