Dell C5765DN MFP Color Laser Printer - Manual (Página 588)

22 Resolución de problemas
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[Problema]
Se ha producido un error.
[Acción]
Apague la máquina, asegúrese de que la pantalla táctil esté en blanco y vuelva a encender la
máquina. Si vuelve a aparecer el mismo mensaje, póngase en contacto con el servicio de atención
al cliente en dell.com/contactdell.
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[Problema]
Se ha producido un error.
[Acción]
Apague la máquina, asegúrese de que la pantalla táctil esté en blanco y vuelva a encender la
máquina. Si vuelve a aparecer el mismo mensaje, póngase en contacto con el servicio de atención
al cliente en dell.com/contactdell.
016-400
[Problema]
El nombre de usuario o la contraseña de la autenticación 802.1x no coinciden.
[Acción]
Compruebe el nombre de usuario y la contraseña, e introdúzcalos correctamente. Si el error
persiste, compruebe si el entorno de red está configurado correctamente.
016-401
[Problema]
El método de autenticación 802.1x no se puede procesar.
[Acción]
Establezca el mismo método de autenticación de la máquina que el que se ha configurado en el
servidor de autenticación.
016-402
[Problema]
Se ha agotado el tiempo de espera de la conexión de autenticación.
[Acción]
Compruebe la conexión de red y cambie la opción del dispositivo de autenticación que está
conectado físicamente a la máquina a través de la red. Compruebe también si la conexión con la
máquina es correcta.
Código de
estado
Causa y solución