Dell C5765DN MFP Color Laser Printer - Manual (Página 566)

22 Resolución de problemas
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Cuando no se puede imprimir
Cuando no se pueden eliminar documentos de la ventana [Imprimir]
Otros
Causa Punto de comprobación Solución
La máquina está procesando un
trabajo de impresión de un
ordenador diferente.
(Cuando [SMB (Spool)] se ha
configurado en [No]).
Compruebe si la máquina está
procesando un trabajo de
impresión. (Aparece un cuadro
de diálogo de error de escritura
para indicar que no hay espacio
para almacenar el trabajo de
impresión).
Espere hasta que la máquina
termine de procesar el trabajo
de impresión o cambie la
opción de la máquina al modo
[Spool].
Las conexiones a la máquina
han superado el número
máximo permitido.
Compruebe si la máquina está
procesando solicitudes (de
impresión, de información de
estado, etc.) simultáneas de
varios ordenadores. (Aparece
un cuadro de diálogo de error
de escritura para indicar que no
se pueden conectar más
ordenadores remotos).
Espere unos instantes e intente
imprimir de nuevo.
Causa Punto de comprobación Solución
Está intentando eliminar todos
los datos de impresión que
aparecen en la ventana
[Imprimir]. (Solo el
administrador del sistema tiene
permiso para eliminar todos los
datos).
Compruebe si está intentando
eliminar los datos de impresión
del menú [Imprimir]. (Menú
[Cancelar todos los
documentos]).
Seleccione los datos de
impresión que desee eliminar y
elimínelos del menú
[Documento] de la ventana
[Imprimir]. (Seleccione
[Cancelar]).
Los datos de impresión tienen
un propietario diferente.
Compruebe que el nombre que
se muestra como propietario de
los datos de impresión
seleccionados y el nombre del
usuario de inicio de sesión en
Windows coinciden.
Inicie sesión en Windows con
el mismo nombre que el del
propietario de los datos de
impresión y, a continuación,
elimine dichos datos.
Síntoma Solución
Aparece el mensaje que indica
un nombre de documento
desconocido para el nombre de
trabajo del historial de trabajos
en lugar del nombre correcto
del trabajo.
Cambie la opción del búfer de recepción de SMB a [Spool a
disco duro] o [Spool a memoria].