Dell C5765DN MFP Color Laser Printer - Manual (Página 570)

22 Resolución de problemas
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* :Para obtener más información acerca de la configuración y el funcionamiento, consulte la documentación de NetWare
existente en Internet.
Cuando aparece "Apague la máquina"
Cuando el resultado de la impresión no es el esperado
Cuando no se reciben notificaciones
A continuación figuran las causas, los puntos de comprobación y las soluciones posibles
cuando un ordenador que ha ordenado un trabajo de impresión no recibe notificación
alguna:
Cuando no se notifican los problemas de impresión
Hay otro dispositivo en la red
con un nombre de dispositivo
idéntico.
Apague la máquina y utilice
NWADMIN en un ordenador
para comprobar si el estado del
objeto de impresora relevante
es "En espera".
Utilice el Driver CD Kit en un
ordenador para establecer un
nombre de dispositivo
diferente.
El puerto NetWare no está
activado.
Imprima el informe de
configuración para comprobar
si el número de red es
"0000000" (servidor NetWare
fuera de servicio), si utiliza
IPX/SPX. Si utiliza TCP/IP,
compruebe si la dirección IP es
"0.0.0.0" (dirección estática no
especificada o servidor DHCP
fuera de servicio).
En el caso de IPX/SPX, inicie el
servidor NetWare. En el caso
de TCP/IP, establezca una
dirección IP estática o inicie el
servidor DHCP.
Causa Punto de comprobación Solución
Se ha producido un problema
con NetWare.
-
Reinicie la máquina. Espere a
que la pantalla se apague
totalmente antes de encender
la máquina.
Causa Punto de comprobación Solución
Causa Punto de comprobación Solución
El idioma de impresora de los
datos de impresión y el idioma
de impresora configurado en la
máquina son diferentes.
Compruebe el idioma de
impresora de la máquina.
Haga que coincidan el idioma
de impresora de los datos de
impresión y el idioma de
impresora configurado en la
máquina.
Causa Punto de comprobación Solución
El usuario no aparece en la lista
de destinatarios de
notificaciones del servidor de
impresión.
Utilice PCONSOLE en el
ordenador para comprobar si el
usuario o el grupo de usuarios
del trabajo están registrados en
[Print Server Information] >
[Impresora] > [Printer xxx
Environment Settings] >
[Notify].
Agregue el nombre del usuario
o del grupo de usuarios del
trabajo en la opción [Notify].