Dell C5765DN MFP Color Laser Printer - Manual (Página 718)

25 Usar My Forms
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Solución de problemas
En esta sección se describen los problemas que pueden producirse con la máquina y las
soluciones correspondientes.
Solución de problemas
Ver información detallada
Al ponerse en contacto con nosotros, es posible que se necesite información detallada para
la función My Forms. Siga los procedimientos que se indican a continuación para ver la
información detallada.
1
Seleccione [My Forms] en la pantalla [Inicio].
2
Pulse el botón <Dial Pause> en el panel de control durante más de cinco segundos.
3
Consulte la información en pantalla.
4
Tome nota de la información.
5
Seleccione [Cerrar].
Síntoma Solución
Cuando se seleccione una carpeta, aparecerá
una ventana emergente de autenticación.
Compruebe las siguientes opciones de nivel de
administrador:
• Si [Comp. clave carpeta] se ha configurado en
[Sí]:
Seleccione [Herramientas] > [Configuración]
> [Crear carpeta] y asegúrese de que [Comp.
clave carpeta] se han configurado en [No] en
las carpetas 191 a 198.
• Si [Recuperar archivos de la carpeta] se ha
configurado en [Bloqueado]:
Seleccione [Herramientas] > [Opciones de
seguridad / autenticación] > [Autenticación]
> [Control de acceso] > [Acceso a funciones]
y asegúrese de que [Recuperar archivos de la
carpeta] se ha configurado en [Sin bloquear].
La carpeta creada no aparece en la pantalla
[Inicio] de My Forms.
Cree las carpetas de n.º 191 a n.º 198.