Dell C5765DN MFP Color Laser Printer - Manual (Página 552)

22 Resolución de problemas
552
Problemas durante la impresión
En esta sección se describe la manera de solucionar problemas de impresión.
No se puede imprimir
Si no se puede imprimir un documento, identifique el síntoma en la tabla siguiente y siga las
instrucciones para solucionar el problema.
Síntoma Causa Solución
Quedan datos en
el icono de la
impresora.
La máquina no está
encendida.
Active el interruptor de alimentación
principal y el interruptor de encendido/
apagado.
El cable de red está
desconectado del ordenador.
Conecte el cable de red al ordenador.
El cable de red está
desconectado de la máquina.
Conecte el cable de red a la máquina.
El modo de impresión se ha
establecido en [Fuera de
línea] en la máquina.
Pulse el botón <Machine Status> para
comprobar la opción [Modo de impresión] en
la pantalla [Estado de la máquina]. Si [Modo
de impresión] se ha configurado en [Fuera de
línea], seleccione [En línea].
Se ha producido un error en la
máquina.
Consulte los detalles del error y realice la
acción apropiada.
La dirección IP o la ruta de
red SMB no están
configuradas correctamente.
Configure la dirección IP o la ruta de red
SMB correctas.
Consulte "Opciones del entorno de la
impresora" (P.441).
El estado de la red entre el
ordenador y la máquina no es
normal.
Póngase en contacto con el administrador de
red.
El puerto no está activado. Active el puerto.
Consulte "Opciones del puerto" (P.333).
El espacio del disco duro de la
máquina no es suficiente.
Elimine datos innecesarios, por ejemplo los
documentos almacenados (Impresión de
cobro, Impresión de cobro privada e
Impresión protegida) en carpetas, para liberar
espacio.
La máquina está conectada a
varios ordenadores.
Espere unos instantes e intente imprimir de
nuevo.
Los datos se han
enviado a la
máquina.
La máquina se ha quedado sin
papel.
Cargue papel en la máquina.
No se ha cargado papel del
tamaño especificado.
Cargue papel del tamaño especificado.
Consulte "Carga del papel" (P.213).
Una operación de copia ha
interrumpido la impresión.
Cancele la operación que ha interrumpido el
proceso.
Se ha producido un error en la
máquina.
Consulte los detalles del error y realice la
acción apropiada.